Suliko Belucci
January 2025 •
1
Сегодня 04.01.25 в 21:14 я позвонил в ресторан, с намерением забронировать столик на двоих. Администратор сообщила, что мест нет. Я её попросил, чтобы перезвонила, как только освободится столик, т. к. Мы будем находиться в 5 минутах от ресторана. В 21:40 Моя жена позвонила со своего номера и ей сказали, что в течении 10 мин столик освободится и можно подъехать. Мы приехали через 5-7 минут. Было несколько свободных столиков на выбор, но так, до конца дня мне никто и не перезвонил на мой номер. Работа администратора отвратительная, абсолютно не клиентоориентированная. Еду принесли быстро и все было очень вкусно, за это кухне отдельное спасибо - молодцы. Сильно шокировал официант не знанием этикета. В тот момент, когда мы если хинкали (в 22:20) он подошёл и сообщил, что касса закрывается и ему нужно нас рассчитать, через минуту он уже стоял с терминалом для оплаты. Видимо в его понимании это нормально, я наверное должен был прекратить есть, протереть руки от хинкали и кинуться оплачивать счёт, а после, чтобы доесть опять идти мыть руки… конечно я сказал, что оплачу после того как доем, но сам факт того, что вообще нет понимания о культуре и этикете на лицо. Так же, При заказе, официант предложил угостить настойками, мы согласились, а он нам их так и не принёс. Из-за таких моментов складывается негативное впечатление о заведении.
Blinchik
October 2024 •
1
Сегодня вечером 01.10.24 в 20:45 Гуляли с друзьямив Олимпике. Решили купить блинчики 8шт. Отстояли очередь. За нами ещё люди в очереди стояли. Парень - продавец, когда дошла до нас очередь, сказал, что закончилось тесто и блинчиков он сделать не может. Заведение работает до 22:00. Не понятно, толи ему лень его замешивать, толи ему его привозят и он мало заказал, но остались все без блинчиков(((. И не понятно почему он не предупредил об этом и для чего мы 15 мин просто так стояли. Продавцу огромный минус. Очень не довольны.
Sovkombank
August 2024 •
5
Приходил пополнить карту, но с собой был только стикер и менеджер помогла пополнить при помощи номера договора. Спасибо ей за помощь.
Sovkombank
April 2023 •
5
Хорошие условия, приятные кешбэки.
Воронежпотребэкспертиза
March 2023 •
5
Обратился за помощью в проведении экспертизы 2-х курток из спортмастера, так как магазин отказывался её принять на возврат спустя 2 месяца после покупки. Дефект - Сильно лез Пух. Процедура заняла 1,5-2 часа, всё грамотно было расписано и обосновано, даже нашли дополнительные недостатки - кривизна швов и расхождение швов. В этот же день магазин принял обе куртки на возврат и вернул деньги. Спасибо большое эксперту Константину.