Елена М.
6
1
subscriber
1
subscription
113.7K
views
04.04.25 мы посетили кафе "Кофеварим" на ул.Бронницкой (Булочные Вольчека).
Купив в 18 ч два френчдога, в 18.10 подошли докупить два морса в бутылках.
Но девушка, которая готовила кофе, нам отказала, сославшись на то, что вначале обслужит тех кто перед нами стоит в ожидании принятия заказа на сосиски.
Прождав минут пять, увидев, что очередь не двигается, мы вторично попросили продать нам морс. И снова получили категоричный отказ.
За прилавком было три сотрудника и никто не продал нам этот штучный морс.
Ушли без морса.
Отношение к покупателям ниже среднего.
Сегодня 05.04.25 я пришла получить заказ в пункт выдачи Валберес по адресу пр.Елизарова, 3 (в отделении почты).
В заказе было два товара: кружка (оплата после проверки и получения) и кофе (оплаченный в момент заказа).
Девушка в окне N3 сказала, что она мне не выдаст заказ пока я не оплачу его.
На моё недоумение, что мне надо вначале посмотреть кружку, сказала, что она даже не найдет мой заказ пока я его не оплачу.
Пришлось согласится на оплату перед получением заказа.
В итоге выяснилось, что девушка говорила про кофе, это его я должна была оплатить!
Кофе уже был оплачен при заказе, о какой оплате ещё шла речь?
Параллельно мне несколько раз было указано ходить в соседний пункт выдачи Валберес, а не к ним!
На что я ответила, что хожу туда, куда мне удобно.
Также девушка
сообщила мне свою гениальную мысль, что я к ним хожу ругаться!
Отвратительное отношение конкретной сотрудницы к посетителям.
21.04.24 спланировали поехать на экскурсию по городу Казань на двухэтажном красном автобусе.
Расписания рейсов на сайте нет.
Увидели в 10 утра этот автобус на площади Габдуллы Тукая. Подошли первые к автобусу. Но посадить нас двоих категорически отказались по причине того, что ждали группу из 21го человека. Это при 40 посадочных мест в автобусе.
Мы могли занять места на этот рейс только после этой группы.
Конечно все лучшие места впереди на втором этаже были заняты группой, а мы придя первыми должны были сидеть на первом этаже, откуда ничего не видно.
Вразумительного ответа о времени расписания следующих рейсов от стюарта Лолы (Абдусатарова Гуллола) мы не услышали, т.к. "у неё люди!"
А мы кто тогда, не люди?
Рекомендуем этот экскурсионный автобус только группам, иначе без группы вас и не посадят.
А если хочешь сидеть на втором этаже в первом ряду, то предлагается отсидеть два часа в следующем автобусе в ожидании следующего рейса.
Гости из Санкт-Петербурга.
Были проездом на автобусе в Чебоксары и обратно. Маленькая кафешка, тихо, спокойно. Разрешили угоститься лимоном) Спасибо)
Гуляли по ул.Баумана.
Нашли скульптуру Казанского кота.
Теперь она находится не на ул.Баумана, а на пересекающейся с ней улице.
К скульптуре не подойти и не сфотографировать её, т.к. её водрузили на терассу кафе и перекрыли доступ к ней столом и ёлками.
Часть скульптуры (мышка) перекрыта рейками крыши этой террасы.
26.04.24 посетили музей Горького и Шаляпина. Хотели взять экскурсию.
В кассе сказали, что экскурсия проводится только для группы от шести человек (по 300 р).
Т.к. нас было в музее всего двое в 10 ч утра, то мы могли взять экскурсию только индивидуальную по 1000 р с человека.
Мы отказались и купили входные билеты.
В зале Шаляпина решили посмотреть фильм о нём на большом экране.
Во время просмотра фильма к нам подошла сотрудник музея с ультиматумом - покинуть зал просмотра, т.к. сейчас начнется экскурсия и мы можем её переждать где-нибудь минут 40, а потом продолжить просмотр.
За два часа пребывания в музее Горького и Шаляпина наплыва посетителей мы так и не увидели. А нас двух туристов значимыми для своего музея не посчитали.
Экспозиция может и интересная, хотя таблички подписаны очень мелким шрифтом, но отношение к посетителям ниже некуда.
Рекомендуем руководству музея поучиться у коллег из музея Шаляпина и музея Солженицына в г.Кисловодске.
Не рекомендуем к посещению, если вы не многодетная семья из шести человек.
Гости из Санкт-Петербурга.
Попали в кафе случайно, приезжали на пол дня в Чебоксары. Взяли люля и пельмени. Вкусно, быстрая подача.
Вчера 17.04.24 ехали на автобусе N А 275 ТВ 716, маршрут 5392, отправление в 19.15 из Йошкар-Ола в Казань.
У водителя Андриянова В.А. на протяжении всей поездки громко играла музыка из его мобильного телефона, подключенного к усилителю.
На мои просьбы со своего места выключить музыку и дать отдохнуть пассажирам, водитель никак не реагировал.
Через час задалбливания музыкой мне пришлось подойти к водителю с этой же просьбой. Водитель опять не отреагировал никак, а грубо мне ответил, чтобы я села.
Весь автобус вынужден был два часа слушать эти завывания из телефона водителя.
Считаю это неуважением и преднамеренным издевательством над пассажирами, т.к. это не бар и не клуб, и не частная вечеринка водителя.
Далеко не все могут выносить громкую музыку на протяжении двух часов поездки.
Прошу разобраться в этой ситуации.
Наша поездка была испорчена, после трудного дня мы приехали с головной болью от двухчасового насильственного прослушивания музыкальных завываний.
Пассажиры, места 11 и 12.
Елена, Ксения.
Большая благодарность мастеру Сергею! 09.04.24 обратилась с проблемой погнутых дужек у очков. Очень торопилась. Мастер очень быстро всё исправил, проверил и я счастливая побежала дальше) Спасибо большое!
Посетила 26.02.24 аптеку Горздрав по адресу пр.Елизарова, 14
Спросила есть ли самофиксирующийся бинт.
Кассир что-то принесла, понажимала кнопки на кассе и объявила цену.
На мою просьбу показать мне бинт ближе, а не у своего живота, кассир сказала, что не обязана мне его давать.
Ширину бинта тоже пришлось спрашивать.
То есть изначально никаких вопросов по поводу интересующего меня товара кассиром задано не было.
Когда я спросила - есть ли бинт не 6 см шириной, а 4 см, кассир с непередаваемым выражением лица пошла смотреть что там у неё ещё есть, откуда и возвестила, что все бинты по 6 см.
Кассир Харченко Е.В.
На курсы этикета и общения с покупателями что ли отправьте её.