Добрый день!
Мною был совершён заказ №9887465565952 - телевизор LG в приложении Мегамаркет на сумму 44 209 рублей, 23720 рублей было оплачено картой и 20 489 рублей оплачено бонусами Сберспасибо. Доставка заказа стояла на 22.11.2023. Но пришла смс, где было указано, что задержка по доставка будет завтра 23.11.2023, ждите. Сегодня нет ни смс, дозвониться в компанию совсем нет возможности, линия постоянно занята.
В итоге, товара нет, денег и бонусов тоже нет. Считаю это нарушением моих прав.
Прошу разобраться в ситуации и решить мою проблему.
На лицо мошеннические действия! Компания пользуется деньгами за товар, который не предоставлен клиенту!!! Больше ни когда в жизни не сделаю заказ в этой компании!!! Чувствую придётся забирать деньги через суд!!!
Bravo
October 2022 •
1
Продавец Анастасия не правильно консультировала про входную дверь, уверяла, что есть функция перекодировки замка, у нас ставят рабочие, поэтому для нас это было важно! После доставки оказалось, что нет этой функции...
К тому же привезли ни с тем нижним замком и не было на него поворотной задвижки и никто не хочет решать этот вопрос, сказали надо бывло проверять при доставке. Бросают трубки, в том числе и колл центр.
Получается главное продать, а потом не наши трудности! Хотели купить качественную дверь у самого представителя Браво, сама компания разочаровала, и нет желания помочь.
35 тысяч выкинуть, чтобы позорный штырь торчал. Отдельно он у них не продаётся!