SberMegaMarket
January 2025 •
1
Хочу рассказать про свой неудачный, если не сказать больше - плачевный, опыт работы с мегамаркетом. Супруг заказал через мегамаркет подарок мне на День Рождения, выпрямитель для волос Dyson Airstrait. Заказ привезли 19.12, а мне вручил подарок 31 декабря. Я, распаковав коробку, заподозрила, что выпрямитель не оригинальный. Корпус выпрямителя с заусенцами и подтеками краски, на фильтре не ровные зазоры, дешевый пластик. С техникой Дайсон я хорошо знакома и поэтому с уверенностью могу сказать, что таких косяков у Дайсона нет! Мы тут же оформляем заявку на возврат в мегамаркете ( срок возврата еще не вышел на тот момент) и ждём ответа. От маркета приходят отписки, что они связались с продавцом для подтверждения оригинальности товара, продавец молчит. Ждём. Звоним в мегамаркет, просим ускорить рассмотрение заявки. И в какой-то момент ее закрывают, со словами « мы всего лишь витрина и не несем ответственности за продавца, с продавцом мы больше не работаем, ищите его сами», и пишут огрн, ФИО и название продавца. Отличный ход! Создали повторные заявки! Ждём решения вопроса. Отзыв пишу, чтобы предостеречь от таких ситуаций других! Это такое скотство по отношению к людям со стороны крупного маркетплейса! Продавать откровенную паль и снимать с себя за это ответственность! Раньше мы никогда не сталкивались с подобным.
Consuelo
May 2024 •
5
Делала педикюр у мастера Алены. Супер качественно, аккуратно. Все понравилось. Рекомендую!