Как мне показалось, некоторые сотрудники откровенно не доедают...( Ждут шоколадку или другую подачку) С гражданами разговаривать не умеют, хамят, но это уже вопрос воспитания. Проблема начальника - не ознакомил своих подчиненных с такими сервисами, как "ГОСУСЛУГИ"' совершенно плевать они хотели на запись на прием и т.д. при подаче документов на получение паспорта отказываются давать расписку о принятых документах, не назначают срок получения паспорта, а дозвониться легче до приемной Президента, чем до этой конторы. Ужасное оказание услуг!