Перед приездом в гостиницу позвонила, спросила тепло ли у них. Сказали, что топят. В итоге в номере было холодно и ужасно воняло. Попросила переселить в другой номер, стали говорить, что в номере есть одеялко. А запах поднялся, потому что не проветрили перед моим приездом, чтобы я не замёрзла. Интересно, откуда поднялся запах... Настояла. Переселили. В другом номере было два уличных клопа, сетка сантиметров на 5 отходит от окна, залетай, кто хочет. Вид из окна неприятный. Между тумбочкой и кроватью был мусор от фисташек, как будто плевали прямо изо рта, вместе со слюнями... Простынь сбоку как будто поковырялись в носу и вытерли об неё. Попросила поменять. Застелили помятой. Дверь в номере на щеколду не запиралась. На что мне сказали, что снаружи всё равно не откроют. В итоге утром, когда я вышла из душа, дверь открыли снаружи и попытались войти... Халат в пятнах. Надевать его не рискнула. Не рекомендую этот отель. Стоит недёшево, хочется за эти деньги комфорта без необходимости постоянно о чём-то просить. Персонал приветливый, слегка лица кривили при каждом моём обращении, но общались вежливо. Завтраки в целом неплохие.