Карине Русецкая
7
0
subscribers
0
subscriptions
125.4K
views
Впечатления от посещения неоднозначные
Перед первым занятием не рассказали, как пройти, зато время на продажу абонемента в переписке «у нас скоро повышаются цены» нашли.
Параллельно в помещении, разделенном шторой, шло два занятия, и мы слышали указания сразу двух тренеров..
Реформеры расположены так близко друг другу и не только, что во время упражнений задевали соседей или упиралась ногой в стену, что мешало сделать упражнение в нужной амплитуде.
Неудобная раздевалка, где невозможно разойтись.
Была на приеме у 2 врачей - Райковой (рекомендую, очень здорово, современно подходит к рекомендациям, тактична, в спорном случае перепроверяет всё очень внимательно), и у Горгизде (не рекомендую совсем, назначает гормональные препараты «на всякий случай» без единого показания)
При этом с точки зрения работы с клиентами твердое «2»: не всегда уведомляют о предстоящей записи (мне надо будет сдать анализы, а какие именно и как готовиться я не знаю, тк в рабочее время клиники мне не сообщили об этом даже менее чем за сутки до приема), в ЛК указаны предстоящие приемы не те, на которые меня фактически записали, чат в восапе ответить на вопросы не может.
Огромная проблема в работе ТЦ с клиентами спортивного клуба DDX. Несмотря на физическое наличие отдельного входа в клуб (должен использоваться, когда не работает ТЦ), этот вход не работает. Приходится постоянно обходить весь перекрытый ТЦ по неожиданным маршрутам, чтобы попасть в зал или уйти из него вне часов работы ТЦ.
Откройте боковой вход для клиентов клуба и прекратите нас гонять по пустым коридорам.
Сам клуб (тренажеры, его расположение в ТЦ) - без вопросов.
Сервис на низком уровне:
- хожу полтора года, но только через полгода занятий клуб вспомнил про запись на первую бесплатную тренировку с тренером
- на ресепшн подходить не хочется, такого безразличия и на Почте России не отыскать. Ответы на вопросы приходится вытягивать и переспрашивать по несколько раз, тк объяснять все нюансы переходов с тарифа на тариф ленятся.
- не возможно дозвониться. Других способов связи нет.
- продукт - приложение для записи на занятия не доработан. Заморозить можно, снять разморозку до истечения срока заморозки нельзя.
Пробовали закуски (перец с тартаром из тунца), суп средиземноморский, рыбу, салат с осьминогами - вкусно было всё!
Отвратительное обслуживание. Чтобы забрать часть наследства со счета в этом банке, предлагают стать клиентом, и других способов вывести наследство не предлагают.
Забираю наследство из нескольких разных банков, включая Сбер, БМ-Банк - везде выдавали деньги за 5 минут, пусть и наличными.
Необычное место, с кафе/рестораном/библиотекой и большим свободным пространством.
Отличное место для того, чтобы выпить вечером. Вкусное мясо, отличные закуски, хорошее обслуживание. Немного шумновато
Были несколько раз - пробовали и по меню, и дегустационные сеты, и винное сопровождение. Место с продуманным всем - от звонка для брони/встречи на входе до самих блюд 🤍
Очень вкусное мясо - всё, что пробовали в закусках/основных блюдах было великолепно, вспоминаем с февраля 😂
Винное сопровождение - отличная опция, весь алкоголь идеально подобран к блюдам, сохранили себе названия некоторых бутылок!