Рита
5
1
subscriber
0
subscriptions
227.7K
views
К специалистам нет никаких претензий. Персонал золото. Но вот все остальное.... Нет горячей воды, В инфекционные! это как? Еда ужасная
Был самый лучший салон. Было все равно к кому попадешь настоящие профессионалы. Но где-то за год поменялись почти все мастера. Очень хорошие ушли жалко. Теперь стригусь потому что рядом. И уже не пойду к любому. Отношение к клиентам стало наплевательское. Заработали репутацию за счёт прекрасных мастеров но долго это не продлится. Подстригли не нахамили - это ещё не всё. С ушедшими мастерами, ушла атмосфера. Руководство задумайтесь, что то пошло не так.
Были в середине мая. Для тех кто как мы выбирает этот отель после Псковского. Это не тоже самое.
В номерах холодно. Отапливается кондиционером. Персонал постоянно на перекуре. Убирают плохо полотенца за 4 дня прибывания не меняли. Оказалось надо просить, но вот почему девочки в Пскове делают это каждый день и номера убирают добросовестно. Данный отель спасает то что он новый.
Вытяжка не работает сырость. В этом отеле можно на одну ночь остановиться, дольше уже не комфортно. Звукоизоляции вообще нет. И ещё один сюрприз был что не работал WiFi. Мало того что сеть вообще не защищённая так и воспользоваться ей не получилось. На ресепшн дали другой с поролем, но и он был не стабилен. А потом вообще оказалось что не оплатили его вовремя. Вообщем разочарование. А мы так обрадовались вашему открытию в других городах....
Из плюсов только удачное расположение. И ничего от Псковского отеля тут нет(((
Затягивают сроки. Наплевательское отношение к клиентам. Сделала заказ 20 апреля, обещали готовность 5 мая но сказали что раньше сделают и пятое это крайний срок. Звонила уточнить готовность, обещали уточнить когда будут готовы у мастера и тут же мне перезвонить. Так и не перезвонили. Вообщем ждите неизвестно сколько. Сроки не соблюдают. Когда получу очки теперь даже не знаю при этом берут 100% предоплату. Обходите стороной.
После неудачного опыта обращения в другую компанию, позвонили сюда. С первых минут разговора понятно что человек в теме. Максим сразу понял в чем проблема, объяснил нам всё очень доходчиво и подробно, смог решить нашу проблему дистанционно. Приятно что есть такие профессионалы!!! Если в будущем возникнет проблема с холодильником то только сюда.
Ассортимент маленький. Часто чего то небывает. Персонал приветливый. Утром бывают очереди.
Прекрасен в любое время года. Интересные экскурсии. И просто ближайшая зелёная зона.
Недопустимо устраивать концерты в жилой застройке. Это неуважение к тысячам людей живущих рядом.