SeeTech
November 2024 •
5
Ребят, спасибо, что вы есть просто) сервис шикарный, ребята вежливые, всё подробно объяснили, рассказали, цены в сравнении с другими магазинами адекватные, мужу очень понравился подарок) надеюсь, будет служить покупка долго и исправно)
Print Scan
October 2024 •
1
Ужасное место, работает 1 окно и то медленно. Молодой человек хам никакой клиентоориентированности
Burka
September 2024 •
2
На самом деле, долго читала про это место, смотрела отзывы, спрашивала у знакомых. Казалось бы, внушает доверие хороший рейтинг, неплохой сайт с нормальными ценами и действительно привлекательное меню. Наконец, решилась заказать еду с доставкой. И это был самый настоящий кошмар! Для начала я созвонилась с оператором, чтобы уточнить, как у них можно доставкой заказать- сразу меня смутило, что ответил на звонок молодой человек не представившись и не назвав заведение, в которое я позвонила - согласитесь, в приличных кафе/ресторанах, да даже барах всегда говорят, куда клиент попал. Ну это ладно. Можно заказать либо через приложение, либо Яндекс. Скачиваю приложение- оно дико зависало, я перезаходила раз 20, выбивало «подождите, пожалуйста» и ничего… а когда перезаходишь - снова и снова нужно вбивать адрес (это при том, что ты регистрируешься)- не знаю, может у меня только так получилось, но интернет в доме отлично работал. Ок, перетерпели, заказали в 16:10. Написано было после оплаты - «заказ обрабатывается». Обычно после оформления заказа в приложении - тебе звонят и уточняют адрес, позиции, количество приборов и т.д. Тут же - ничего. Я сама!!! позвонила, сказали в течение 40 минут привезут(так как живем близко). И сколько думаете прошло? Часа 1,5 мы ждали- муж позвонил, сказали, что такси вызывают, через минут 20 звонит этот молодой человек и говорит, что по невнимательности персонала наш заказ отвезли по другому адресу и предложили десерт в подарок и сертификат на 500 рублей за ожидание! Мы ждали 3 часа 40 минут в общей сумме! А когда я звонила с моего номера и пыталась уточнить, там сбрасывали мои звонки 3 раза точно ( у меня всё зафиксировано). Когда мы с другого номер позвонили - сразу ответили. У меня была паника и дикий шок, я боялась, что вообще потеряю деньги и останусь в дураках.Скажите мне - десерты и сертификат в кафе, в которое ты точно не пойдешь - стоит почти 4 часов ожидания нескольких блюд? У меня такое чувство было, что они то ли первый раз доставку делают, то ли, извините, человек который перепутал что-то явно не ту работу выбрал- вам же 2 раза позвонили, назвали адрес, в приложении его вам ввели- как можно было его перепутать с другим? Так ладно бы, блюда вкусные были, но общее впечатление о них среднее: хинкали с ягнёнком вкусные, не спорю (но остро достаточно), вкусные десерты. Остальное - на 3 с огромным минусом: шашлык из ягненка - пресный, как будто ешь плохо замаринованную свинину, мало специй, мало самого маринада, и не нежный вообще. Шашлык должен быть сочным, пряным, ароматным и в Ростове есть места, где его делают таким, но это не то место. Мне кажется, если человек не разбирается особо, мало где пробовал настоящий шашлык, да и не гурман особо- вот ему понравится. А тем, кто его готовит, знает рецепт и много где пробовал- не советую. А ну и рулька из баранины - вообщем - то неплохо, но просто блюдо не моё(личные предпочтения тут, реально субъективно) - да она нежная, отстаёт мясо от кости, но какие- то странные приправы (заправка)- блевотный немого привкус, переборщили с каким- то ингредиентом и вкуса ягненка вообще нет, я чувствовала только эту приправу, ею пропитано всё, а на самом деле баранина не то блюдо, где нужно много специй- ты должен чувствовать именно вкус этот ягненка, а не давится подливой и специями. Кстати, небрежно ещё положили блюда - дали миллион салфеток, 5 или 6 приборов (хотя нас было двое) и рульку положили сверху на безвкусное пюре и видать полили подливы- она пропитала всё и выглядело это всё, ну как сказать, не аппетитно. Итог: вечер испорчен, сертификат мне ваш не нужен, я с ним ничего не смогу сделать, потому что мы с мужем больше к вам ни ногой. Единственное, за что добавила одну звезду - десерты- мужу они понравились, но для меня это не соразмерное извинение (кстати извинений я не услышала за доставленные неудобства по телефону). В овощах на гриле нет грибов, хотя на фото они есть)
Станция Морская
August 2024 •
2
Добро пожаловать в станцию "Морскую" в субботу. Мы предлагаем вам отдых, в котором всё включено. С самого начала вашего путешествия сюда вы насладитесь массажем всех частей тела во время езды на автомобиле по гравийной дороге так себе качества. В конце же вас ждёт увлекательный квест по постановке машины на забитой парковке где-то возле соседнего посёлка или ближе к Ростову. Но если вы думаете, что за 2000 рублей с человека мы для вас подготовили лишь эти небольшие радости, то смеем заметить, что Вас ждут на территории общие раздевалки с узкими проходами и листами МДФ в виде дверей. Причина в том, что для оборудования нашего парка мы участвовали в программе по поддержке учащихся 5 классов и уроков труда, поэтому все поставленные у нас двери выглядят так просто и дёшево. А если вы приехали к нам за панорамным видом на море из бассейна, то здесь вас также ждёт сюрприз. Чтобы вы теперь точно не верили рекламным буклетам, на самом деле панораму вы увидите только, если погрузитесь в бассейн по уровень глаз. А так вы увидите деревья, песочек. Когда же вы проголодаетесь и дойдете до кафе, то здесь сможете пообщаться вдоволь со своей второй половинкой и другими людьми. Эта тренировка рассчитана на час, поэтому запаситесь терпением, так как ждать ещё ооооооочень долго. Так же, как и еды. Тут вы, конечно, можете поупражняться в ругательствах по поводу цен и ожидания. А теперь серьёзно по плюсам. Бассейны неплохие, чистые, но людей много, очень много. Есть горки, но больше для детей, взрослым лучше поискать в Ростове. Бани однотипные и маленькие, хороша только сенная с видом на море. В общем, заканчивая повествование, сюда надо ехать только со своей едой, так как можно выйти на территорию парка и поесть, а также в будний день, когда не будет людей, и будет вам счастье
Sultan SPA
February 2024 •
2
Хотела бы оставить положительный отзыв, но, к сожалению, не могу. Посетили на днях этот спа. Я уже давно посещаю различного рода спа в городе и по области, стаж парения в банях более 20 лет, сама имею свою баню в родном городе, и потому мой отзыв будет объективен, без преувеличения и по делу: 1. Цены. Одно слово- ДОРОГО. Всё дорого. Билеты, еда, напитки, доп.процедуры. И самое страшное - не оправдано дорого. За 3700 с человека я рассчитывала на какое- то «вау» от количества бань, качества постройки их и конечно же самого парения. Но что я вижу: бань мало, по делу только 4: одна из них метр на метр, 2 другие одного типа постройки: никакого декора, подливать нельзя, тоже достаточно тесные(финская ещё туда- сюда).Последняя баня инфракрасная была бы хорошей,но она больше цветочная и нас очень смутили эти якобы разные травы, которые висят видимо много лет и не сменяются, а потому запаха почти нет и смутило сено, которое - декор, но задумывалось же не как декор, оно не пахнет и не понятно- к чему оно тогда? (даже в H2O в сенной бани оно пахнет). Стены в этой бане очень сильно нагреваются в определённых местах, из-за чего можно получить ожог. В аромасауне тоже видно, что лампа плавится кстати. 2. Продолжая разговор про цены. Еда в ресторане вкусная, да, очень, за это вам 1 звезду даю. Но так дорого и так мало. 170 грамм салата - 500,550 рублей. Ужас. Официанты не особо приветливы, работает парень официант, я удивилась ведь это не соответствует концепции заведения. Почему- то мужчинам нельзя в качестве клиентов приходить, но мужчины спокойно ходят в качестве работников, обсматривают нас, спокойно уже на диванчике не посидишь, в чём тогда смысл? 3. Жаль что не продают алкоголь и нет места для курения. Это не только моё мнение. Когда были в банях, разговаривали с другими девушками - большая часть тоже возмущена этим. Не все девушки - милые одуванчики, которым хватает утренней росы и джакузи- человейника чтобы отдохнуть. Многие привыкли отдыхать с бутылочкой чего- нибудь холодного, алкогольного, расслабляющего, это наше личное дело, конечно, но этого дела не хватает в меню. Мы как бы люди честные и ничего не приносим, когда нельзя, от этого ещё скучнее… 4. Нет место для курения. Многие дамы курят, чтобы покурить, приходилось каждый раз покидать территорию спа, где на выходе нас поджидали работающие в этой зоне мужики и нагло глазели на нас, ощущение, что мы «нелюди» какие-то, раз курим и нас чуть ли не выгоняют. Неприятно жутко 5. Что у вас с этим бедным бассейном где хамам? 2 года назад у вас была, вы его всё не достроите, выглядит это некрасиво, зачем держать тогда площадь, если не пользуетесь? Денег нет сделать ещё один бассейн? Ой, я вас умоляю, с каждого человека по 10к явно выходит и никак не сделать бассейн? Не верю 6. Поменяйте душ, который у вас возле хамама- виши. Он ржавый и никакого гидромассажа нет. Работает плохо Вывод такой: нам стало скучно и мы ушли очень быстро, есть в городе спа дешевле, удобнее, демократичнее к вредным привычкам, красивее и разнообразнее Больше сюда ни ногой!!!
Greenwich-park
November 2023 •
3
Добрый день! Посетили вчера Гринвич Парк и хотелось бы оставить отзыв. Положительных эмоций конечно много: 1. Достаточно много бассейнов, бань, очень приятные банные церемонии в некоторых из них. Всё в достаточной мере чисто, уютно и красиво, находиться приятно в парке. 2. Территория достаточно большая и все бани размещены там, где надо. Выглядит всё просторно, лбами люди не стукаются и есть ощущение личного пространства. 3. Приятно что организована зона для курения с пепельницами и мусорными вёдрами (в Сити Крик, к примеру, такого нет, ты ютишься в углу где- то подальше от людей, как преступник, не особо приятно) 4. В кафе еда достойная (как в неплохом кафе), то есть по вкусовым качествам она явно превосходит уровень столовки + подача неплохая. Радует, что продают алкоголь(не во всех термальных комплекс это есть, хотя логично, что некоторые люди любят отдохнуть со стаканчикам чего-либо) , его можно спокойно переносить по комплексу и везде есть лавочки, скамейки, столики, куда можно разместить напитки и еду. 5. Платные церемонии по приемлемым ценам и тут главное не поднимать больше цены, т.к. в данном случае они будут уже не соответствовать балансу «качество услуги- уровень оплаты» Теперь по минусам 😡😡 их тоже много 1. Персонал и его отношение к посетителям(особенно это касается девушек на входе в комплекс). Сидят и встречают людей с таким лицом, как будто ты покупаешь билет на посещение похоронного бюро или морга(в 10 утра как будто уставшие, работающие за еду, снисходящие до нас, простых смертных) - нуу, неприятное первое впечатление. 2. Больше всего нас смутил ДРЕСС- КОД. Наживаются на людях как хотят. Якобы ходить только в белых халатах. Ладно, окей, мы готовы покупать у вас халаты, чтобы вы наживались, но блин, отдавайте их хотя бы нам в нормальном состоянии, но они ж у вас застиранные до ужаса(твёрдые, хоть гвозди забивай), некоторые с пятнами, на коже ощущения ни то, что неприятные, просто омерзительно это надевать на свое тело. Так они ещё и промокают на раз -два и становятся ещё ужаснее их носить (тяжёлые, грубые). Мама моя могла простудиться пока мы ходили в этих мокрых насквозь халатах, решила надеть наш из дома халат розовый, чтобы НЕ ЗАБОЛЕТЬ от купленных этих халатов, но нам сразу сделали замечание, в грубой форме. Никакой клиентоориентированности (мы ведь купили ваши дебильные халаты, дайте хоть теперь нам право ходить в том, что мы хотим). Вы блин ещё сделайте дресс-код по тапочкам, купальникам. А что, удобно, так сможете нажиться ещё больше, отмазка то есть универсальная… 3. Раздевалки. РАЗДЕВАЛКИ это отдельная опера. Как только заходишь, хочешь сразу высказать претензию человеку, который построил её. Номерки шкафчиков вразброс, они рассчитаны как будто на одновременное присутствие 2000 женщин(зачем так много?), но в тоже время стульев, кресел, да просто дощечек куда можно положить сумки и переодеться просто НЕТ. Один фен не работает, другой еле еле душа в теле и то нужно держать кнопку постоянно включения. Негде сесть, негде пройти(узко всё) и грязно (волосы, пыль везде- ну тут вопрос больше к женщинам, которые оставляют свои волосы в раковинам)- хочется блевать, вот честно после увиденного 4. Инвалидность после бассейнов. Ребят, кто подал вам идею, что размещать огромную кучу железных трубок, перекладин, лестниц с острыми углами под водой - это круто? Честно, плавать страшно(в некоторых бассейнах!!!). Видны очень плохо эти выступы (особенно вечером), мы бились, остались синяки и ссадины. Ты не можешь плавать спокойно, всегда думаешь- сейчас напорешься на выступ и раскроишь себе череп. Дети ещё бегают, брызгаются, прыгают чуть ли не на тебя в воду, орут как резаные, а персоналу пофиг(дресс код важнее, да…)но от этого пункта думаю нечего ждать реакции- вы ничего не поменяете, да и тут больше вопросов к родителям (какое воспитание, таков ты и будешь, грустно) 5. Цены в кафе не просто большие, они огроменные и не соответствуют качеству подаваемой еды и выпивки. 7500 тысяч за бутылку обычной Текилы, которая в магазине в 5 раз дешевле. 250 грамм салата - не дешевле 450 рублей. Всё дорого и сильно(снизьте планку, господа, и люди будут довольнее, да и вы больше будете зарабатывать- ходить будут люди в большом количестве) 6. Тапочки-кишечные палочки в банях. Ребят, я являюсь медиком и заядлым банщиком. Вы поймите, в банях температура для размножения и жизнедеятельности бактерий идеальная. Всё, что есть на вашей обуви, оказывается в парах воздуха в бане, и мы дышим этими парами. Вся грязь, запах ног, огроменное количество условно-патогенных бактерий, грибковых возбудителей витают в воздухе если ваши тапочки оказываются в банях. А это мы вдыхаем и ваши дети, ваши друзья. Оставляйте обувь ЗА дверьми бань, пройдите пару метров по горячему полу и сохраните здоровье людям, имейте совесть. А вы, персонал, контролируйте это, штрафуйте если надо (вот тут лучше наживаться а не на дресс-кодах, в H2O к примеру, это строго регулируется- ходит девушка/парень, смотрят, заставляют тапочки не просто выносить из бань, а ещё и ставить их на подставки для обуви возле парилок). Берите пример Надеюсь, администраторы прочитают этот отзыв и сделают выводы. Хочется верить, что в ваших мыслях прежде всего стоит задача обеспечения благополучия для клиентов, задача сохранить их здоровье, хорошее настроение и дать им шанс отдохнуть, а не давать им шанс просадить кучу денег и уйти с болячкой либо отравлением. Вы ж понимаете да, что клиенты не постоянные натуры и появись ещё один термокомплекс(а это будет 💯) окажется, что вы не вписались в дресс-код нормальных термокомплексов. Сделайте выводы, пожалуйста
Пеначный
September 2022 •
1
Первый раз вижу такое хамское отношение к посетителям. Решила взять для мужа сидр - медовуху. Продавщица недолила очень приличную часть бутылки (жалко,фото не успела сделать), я вежливо попросила долить до необходимого уровня. В ответ мне прилетело грубым тоном - идите в другой магазин, она в прямом смысла выхватила бутылку и отвернулась. Я ругаться не стала,ушла сразу, потому что явно женщина неадекватна. Стало даже страшно. Больше туда ни ногой. P.S. Я знаю правила разлива напитков в таких магазинах (2 пальца от горлышка или 4,5 см от верха пробки), но там были все 4 пальца, а то и больше.Хотя мне интересно, даже если посетитель неправ бы был, но был вежлив и спокоен- его надо гнать на все 4 стороны??
Giper Lenta
September 2021 •
1
Прихожу уже который раз сюда и убеждаюсь, что это просто ад, а не магазин. Отвратительное обращение с покупателями, молодые продавцы бестактны и абсолютно неохотно отвечают на вопросы. Сегодня я 5 продавцов спросила - где у них находится нужный мне товар- никто не знал. Посылали все в один отдел и то не объясняли подробности, где его искать. Одна только девушка сказала, что у них вообще НЕТ его в магазине, на кассе просто жуткие очереди (при том, что половина касс не работают), кассиры медленные. Стояли 30 минут, чтобы неохотно пробили товар. Пришла купить товар- отдел отгородили (так как где-то вдалеке парень паллеты раскладывал). В самом салоне пахнет тухлятиной (да и не удивительно, в прошлый раз мне продали протухший фарш и пришлось оформлять возврат - тоже не без труда, кстати) Вообщем, ужасный магазин и обслуживание Категорически не советую тратить своё время