Алексей Б.
10
1
subscriber
2
subscriptions
726.6K
views
Колхоз-бизнес здесь. Записались на 11 утра 01.09, оплатили проход в парк, приезжаем, нам говорят, что корт сушится и будет готов в 15:00. Почему не позвонили и не предупредили? Так вы сами должны были позвонить, мы никому не звоним. Ни ногой в эту богадельню.
Очень красивые виды, есть катамараны и лодки, но что странно: на базе отдыха Рыбака нет удочек. Обязательно берите спрей от комаров, тут их очень много.
В принципе сеть нравится - неплохая еда с более чем адекватным ценником, но именно в этот ресторан больше ни ногой.
18.05.24, примерно 17:00. 2 этаж
Очень долгая подача блюд, в итоге приносят еду (принёс сотрудник-мужчина), на вопрос: "А где напитки?", отвечает: "уточните у вашего официанта" и быстро ретируется не дослушав наш следующий вопрос по заказу. На этом моменте уже почувствовали неладное.
Приносят чек, в котором 4 раза пробиты некие "игры". Спрашиваем: "а чего это игры платные, нас никто не предупреждал? И почему их 4?" Официант утверждает, что нас должны были уведомить хостес, и на самих планшетах должно выскочить уведомление. Естественно: никто не уведомлял и предупреждений на планшетах не было. Оплачивать игры отказались, к нам вышла администратор, которая пыталась нас убедить, что 4 игры в счёте - это техническая ошибка, и пробиться она должна была 1 раз, и что уведомление мы получали, рассказывала истории про своих детей (зачем об этом знать посетителям?), в итоге сдалась и со словами "я сама заплачу за игры!" убежала. Официантка молча принесла корректный счёт с обиженным лицом и приняла оплату не проронив ни слова - сервис на уровне придорожного кафе.
Пожалуйста, обратите внимание на эту смену, такие сотрудники портят впечатление о всей сети, ваш администратор ничего не знает о сервисе, и, видимо, официантов подбирает под стать. Очевидно, что то, что такие люди занимают такие должности - ошибка.
И разберитесь с этими дурацкими планшетами (кстати, поиграть в флэш-игры стоит 180 рублей, нонсенс).
Судя по большой разнице в оценке на других сайтах, компания крутит отзывы в Яндексе.
Первый раз заказал. Роллы мелкие, на некоторых явно недостаточно ингредиентов (икры). В сравнении с заведениями той же ценовой категории - это провал.
Ребят, вы где официанток нанимаете? Стоит на кассе в наушниках, подходим - на нас ноль внимания, потом замечает, снимает один наушник (ну слава Богу) и с кислой миной произносит: "заказ на кассе". В итоге нас обслуживал официант-мужчина, и заказ он принял у столика, конечно же. Зачем вы держите официантов, которым ну совсем не нравится их работа? Я не прошу особенного отношения, но согласитесь - это дичь.
Upd По просьбе владельца написал им письмо - был проигнорирован) следовательно, вряд ли в моей ситуации действительно хотели разобраться
Ужасное место. Сначала мы ждали официанта минут 10 и позвали его самостоятельно. Что касается блюд, понравился только желейный котик... Который, судя по всему, делают не здесь. Так вот, набор номер 1 - сухая курица, сухой рис, 2 грибочка, одна мааленькая тайяки, токпокки - никакие, кажется пресными, баббл ти средненько, клубника в карамели - 2 клубнички за 400 р. Самое возмутительное - они указывают граммовки (хвалю), но не придерживаются их!!! Набор за 1200 р должен был весить полкило, но веса было грамм на 300. Как иток вкус блюд 2/5, обслуживание 2/5, за обман с весом блюд 1/5.
-с каким вам сиропом?
- а какие есть?
- (с раздражением) а какой вам нужен?
А я, извините, знаю, какие у вас там сиропы?
Ну и не здрасьте, ни до свиданья, естественно.
Работали две дамы, все время болтали друг с другом.
Максимально токсичные тёти работают, отправьте их хотя бы в Вольчек, пускай научатся работать с людьми.
Кофе - ужас, работница этого сиропа туда не пожалела со злости, видимо, пил сироп с кофе.
Булка холодная, хотя был утром 26.01.
Ужасное впечатление, не должно быть так в булочных, особенно конечно расстроило отношение работниц, поднимите им зарплату, может они тогда будут добрее.
Очень грубые воспитатели, не советую.
