Mariya Ivanova
4
0
subscribers
0
subscriptions
38K
views
Есть вопросы к работе менеджеров по продажам, они не знают из чего двери продают. У разных фабрик разный состав и колво, расположение бруса, в продажах не в курсе про разрезы дверей и у какой фабрики какие,но продают.
Далее отдел доставки подводит со сроками. Готовность была месяц.
Позвонили, сообщили, что 3 комплекта готовы 29.11. Оплатила.
11.12 звоню прошу оформить доставку.
Доставка через неделю ближайшая дата и установка еще через неделю только, ну ок, но потом в день доставки 16.12 говорят что не довезли одну коробку двери и привезут без нее, а следующая доставка после 16.01.
Ну хорошо у меня пока одна дверь не горела. Но звоню 16.01 и мне говорят, что еще ничего не готово, машина неизвестно когда привезет с фабрики к ним на склад ориетировочно до 16.02 ожидайте. Всмысле еще месяц...
В итоге предложили другую фабрику, но опять продажи не могут сообщить разницу по цвету, внешнему, внктреннему исполнению дверей, но уже дают добро на доставку, не согласовав с клиентом и не получив подтверждение.
Онлайн клиенты в вотсапе и по телефону вообще не в приоретете по политике компании.
Вначале были вопросы к менеджерам по продажам, они не знают из чего двери продают. У разных фабрик разный состав и колво, расположение бруса, в продажах не в курсе про разрезы дверей и у какой фабрики какие,но продают.
Далее отдел доставки подводит со сроками. Готовность была месяц.
Позвонили, сообщили, что 3 комплекта готовы 29.11. Оплатила.
11.12 звоню прошу оформить доставку.
Доставка через неделю ближайшая дата и установка еще через неделю только, ну ок, но потом в день доставки 16.12 говорят что не довезли одну коробку двери и привезут без нее, а следующая доставка после 16.01.
Ну хорошо у меня пока одна дверь не горела. Но звоню 16.01 и мне говорят, что еще ничего не готово, машина неизвестно когда привезет с фабрики к ним на склад ориетировочно до 16.02 ожидайте. Всмысле еще месяц...
Не первый год посещаю данную клинику. Лечу здесь свою кошку. Ей уже 19,5 лет. Врачи всегда отзывчивы, внимательны, есть 24 часовой стационар. Последнее время лечимся у Артура Александровича Никифорова. Он очень внимательно подходит к лечению каждого животного. Мы в текущее время перешли к более узкому специалисту, но продолжаем сдавать анализы в данной клиники, все делают в срок. Артура Александровича видим, он продолжает интересоваться текущим состоянием, нет негативной реакции к другим клиникам и врачам. Главное результат и здоровье наших питомцев. За это большая благодарность. Всем клинику советую.
Прозвон по базе с приглашениями на бесплатные консультации!
Потом как обычно у Вас страшная болезнь, но курс у нас Вас спасет.
Клиники с настоящими специалистами такими продажами не занимаются.
Будьте внимательны!!!