PEC
August 2024
1
Это худшая ТК из всех, с кем сталкивался. Оформление документов: зашел, взял талончик в офисе один, операторов трое, но все заняты каким то одним и тем же вопросом. Через 10 минут, услышал где то там из-за стойки буркнули "подходите", про приветственное слово видимо мадамы-операторы не слышали, ну да ладно, я не капризный. Тут сам факт отношения к клиенту удручает, как и не заходил к ним ни кто. Выдача груза: ощущение что у "сотрудников", хотя сложно их так назвать, полная потеря ориентации на складе, ожидание 40 минут, на выдаче так же как и в офисе был один. Я бы еще как то мог понять, если бы не могли найти какую то мелкую коробочку, но искать 40 минут два тракторных колеса по 90кг. каждое, уж вы меня простите. В итоге "чудо" свершилось практически через час, вот это я понимаю, "скорость обслуживания".По мере работы приходится сталкиваться с этой ТК и каждый раз одно и то же, а то и еще хуже.
Rosneft
May 2023
1
Уровень персонала ужасен. Перепутать номер колонки, это еще как то терпимо, хотя 3-я и 8-я совсем не рядом, так еще и умудрились топливо перепутать ДТ с 92-м бензином, но и это полбеды. Человеку, который стоял на 8-й колонке, заправили мои литры подзавязку, благо клиент оказался адекватный и расчитался(ему на 500р всего нужно было заправиться). Мне сделали возврат и заправили ДТ, на сумму на которую заправили его. Только вот заправлялся я по топливной карте и теперь объянениями со своей бухгалтерией замучаюсь, не сразу поймешь, что к чему и почему. Просьба к администрации, уделить особое внимание к компетентности персонала данной АЗС!
Ref Autoklimat
February 2022
5
Квалифицированный подход, с решением моей проблемы с отопителем. Запчасти в наличии, что порадовало, цены приемлемые.
Avtomobiliya
May 2021
5
Приехал за авто из соседнего региона.Предварительно не созванивался. Про машину, в целом все рассказали что и как. Общение не навязчивое, лишнего не "нагружают". Приятный персонал, хорошая компания.
Autoklimat
April 2020
4
Грамотный подход, четко и доходчиво объясняют в чем причина неисправности и порядок действий при ремонте. Единственное неудобство, нет зоны ожидания.