Nnk
July 2023 •
1
Сегодня тремя машинами едем на море, заехали на заправку заправили полные баки, дети захотели в туалет, туалет не работает куда идти все кусты заполнены желающими сходить в туалет, в лес невозможно зайти...Это единственное место на въезде где всегда направляемся и ходим в туалет, но последнее время туалеты все время не работают, вот например сегодня нам ответили что нет воды??! Что значит нет воды?! Сотрудники, как я понимаю не желают обслуживать санитарную комнату и ищут причины закрыть туалет...Прошу разобраться с данной проблемой и улучшить качество обслуживания постоянных клиентов!!!
ShangriLa
April 2023 •
3
Справляли день рождения, блюда вкусные за исключением риса с морепродуктами, подали рис с колбасой, абсолютно непонятно с чем это связано, на вопрос, что это за блюдо?! ответили ну там и морепродукты есть, колбасы очень много, от морепродуктов только аромат... Хотелось бы отметить работу персонала, персонал абсолютно не клиентоориентирован, лица недовольные за весь вечер ни разу не улыбнулись работу выполняют как роботы, без инициативно, без участно, хотя зал был пустой...Почувствовали мы себя незваными гостями...Плюс гости подготовили поздравительный ролик на флеш носителе попросили администратора включить она сказала что у них не положено включать видеоролики, причем ответила довольно грубо, резко... Вообщем вывод один с учётом вкусной кухни второй раз мы туда не пойдем отмечать день рождения это точно!!!! Измените пожалуйста вашу политику по отгрузке к посетителям ресторана, тогда и в будние дни ваш зал будет полным!!! Процветания вам!)