Department of Trade and Services of the City of Moscow
May 2024 •
5
Выражаю благодарность всем сотрудникам - от самого простого сотрудника до сотрудников администрации - Николо-Архангельского кладбища за чуткость, внимательность и человечность в вопросе решения проблем людей, которые к ним пришли на приём. Очень профессионально. За пару часов 21 мая решили проблему, которая, казалась, не решаема вообще. Спасибо от всего сердца! Галина.
Yeponsky Gorodovoy
August 2023 •
1
Отвратительно приняли заказ по телефону в 13:50. Оператор не сверил номер телефона, я не успела предупредить, что нужно заказать пропуск, в трубку оператор дышал так, что ничего не было слышно. Пыталась дозвониться несколько раз - мне включали автоответчик с дурацким "Ало, ало... ". Наконец-то дозвонилась на 5 раз, оператор не стал даже слушать, протараторил мой номер телефона и снова бросил трубку. В следующий раз 100 раз подумаю, прежде чем снова туда звонить. Наплыв звонков не оправдание такому хамскому отношению к клиенту. Настроение испорчено. А я жду гостей.