Часто захожу в данный бутик Ив Роше.Магазин расположен удобно,прямо у входа в ТЦ.Продавцы всегда помогут с выбором,доброжелательные. Все товаоы расположены в полной досягаемости,можно без труда ознакомиться с нужным продуктом.
Tochno
December 2019 •
1
Сдавала в химчистку"Точно" куртку на синтепоне 21.11.19 в пункт приемки на Маклина,11, получила обратно через 5 дней с попорченной фурнитурой-скололся пластик на кнопках.В отделе приемки порекомендовали написать претензию,так как при приемке не было зафиксировано никаких сколов и оставить телефон,сказали что должны будут связаться менеджеры.В итоге никто не связался.Прошло 2 недели и 8 декабря позвонилили из отдела приемки чтобы забирала заказ.Кнопки были покрашены то ли лаком для ногтей,то ли краской для авто-блестящей.Я была очень возмущена и попросила приемщика связаться с заведующей,её представили как Анна Владимировна. На что заведующая мне ответила будто бы моя претензия была оформлена не правильно, а они не поняли что я хочу.Но тем не менее мне не перезвонили,не предложили варианты, а самостоятельно покрасили кнопки(при чем не все кнопки, где были сколы)!!! На мой вопрос почему они так поступили-не перезвонив мне,не предложив варианты исправления ситуации, Анна Владимировна ответила, что"я могу обращаться куда угодно-это ваше право".Но в следующий раз ТОЧНО не в эту химчистку буду относить вещи .