Kant
December 2022 •
3
Отзыв про клиентский сервис горнолыжного комплекса. Вроде что-то меняется, подделали интерьер, увеличили зону раздевалок, выдали красивую форму тренерам, отменили скидки на занятия( раньше дисконтная карта распространялась и на услуги горнолыжки). Но зато клиентский сервис показывает отрицательное движение: вечером в будни работает 1-2 окна. Ждал свою очередь 15мин, и это при том , что загрузка по гостям и спортсменам минимальна. Зато хостетс говорит приветливо и четко забирают оставленные вещи, на момент занятия( и не важно детские , юношеские или взрослые), думаю выполняют распоряжение руководства. Ведь получить ^забытые^ вещи из камеры хранения можно только оплатив услуги камеры хранения. Клиентоориентированность прощай, здравствуй Бизнес. Так что, сначала нужно купить своему ребёнку абонемент на занятие , а потом абонемент на камеру хранения….. Роста и процветания вам, управленцы и собственники КАНТ и школа Нагорная.
PivoYug
May 2021 •
5
Растущая компания, ассортимент достаточный. Но самы главный козырь это их сервис! На следующий день техник приехал и устранил проблему( течь крана).