Некомпетентный персонал. Навязывают дополнительные продукты при взятии кредита,от которых оказывается можно отказаться,но при взятии кредита об этом не говорят. Комментируя это тем,что они не могут рассказать весь спектр услуг. А ДЛЯ ЧЕГО ВЫ ТАМ НАХОДИТЕСЬ.