Была на процедуре ламинирование ресниц и осталась в восторге! Очень красиво, аккуратно и главное без какого-либо дискомфорта! Это важно!
Приятный персонал❤️
Приду ещё! Спасибо!
Monro Art
April 2024 •
2
Прислали не тот холст, не тот эскиз совсем!
Торжество было испорчено!
Два месяца оформления заказа, обсуждение всех деталей,утверждение итогового эскиза, формата холста. Итог - прислали вообще не то, не тот эскиз, и не то количество людей на фото (должно было быть два - по одному фото, прислали где один - по другому вообще фото, повторю, эскиз был утвержден! )
Долгое бесполезное общение с ботом, вместо оператора для решения проблем.
Отсутствие клиентоориентированности.
Слова менеджера после случившегося «а что я должна свои деньги художникам отдавать?» - вообще привели в шоковое состояние!
Да, прислали во второй раз тот холст, что должен был быть изначально!
Но это уже не то!
Клиентоориентированность - низкая. В таких случаях, решается вопрос в сторону клиента и в какой-то мере компенсацией за такое! Но дело даже не в ней, а в испорченном моменте на торжество!
Деньги были оплачены не маленькие… исход максимально не тот, что ждали.
Заказывать здесь больше не будем явно.
И работы тут не в ручную пишут. Явно видна работа информационных технологий, по простому - обработка в специальном приложении и все.
Nat. pmlab
December 2023 •
5
Уютная студия и просто прекрасный профессиональный мастер ПМ❤️ Теперь только к Вам! С наступающим Новым годом❄️🥳