4 часа доставляли, нахамили в поддержке, приехало все холодное, так еще и палочки забыли! Никому не советую
DDX Fitness
December 2022 •
1
Кидают людей на абонементы! И нарушают права потребителя!
Покупал абонемент еще в августе в зал в ТЦ Киргизия.
3 раза переносили дату открытия.
Когда звонил в кол-центр узнать почему переносят мне нахамили по телефону со словами "че тебе деньги вернуть или так трубку положишь?" - работа менеджеров 0 из 10.
Как открыли клуб никого не оповестили и активировали без моего ведома абонемент, что является прямым нарушением прав потребителя относительно раздела отвечающего за Сертификаты/Абонементы/ клубные карты / и иные формы использования денежных средств за услуги растянутые во времени.
Через 10 дней я только узнал о том что они открылись и то случайно. Пришел разбираться мне сказали что мне перезвонят. 2 недели ждал звонка так и никто не позвонил. Сам начал звонить. Менеджеры ничего ответить не смогли и объяснить по какой причине абонемент был активирован без моего ведома, когда при покупке менеджер четко заявлял что он станет активным после первой тренировки!
Деньги не возвращают, никакой компенсации не предлагают, абонемент не продлевают !
Работа с клиентами 0 из 10
Клиент-ориентированность 0 из 10
Работа кол-центра 0 из 10
отвратительно!
MVcleaning
August 2022 •
1
Назначили уборку, по времени на 18 часов, в 18 часов позвонил специалист сказал, что будет не раньше чем через 2 часа, а потом вообще сказал что ему не хватит времени чтобы убраться, отвратительный клининг не соблюдающий тайминг! Не советую!