Foto Mig
February 2020 •
1
утром 3 января 2020 года печатал графические файлы. Они были черно-белые, но имели несколько полосок синего цвета, толщиной в пиксель. Я попросил, чтобы из-за крайне малого содержания цвета, стоимость мне посчитали, как за черно-белые, на что получил отказ, и добавила: -даже если 1 пиксель будет цветным, то печать считается цветная (к слову, цветная дороже почти на 50 коп.). После чего я шепотом прокомментировал человеку рядом об отношении к клиентам и что с таким подходом к работе их можно потерять (потмоу что знаю, что себестоимость печати, тем более с учетом того что там был чертеж на формате А3 - не более 1коп.). Это услышала девушка, которая печатала и ответила, что я могу не приходить, обосновав тем что позади меня, в очереди, еще стояло много человек на распечатку и ей все-равно. И смысл платить за пару цветных пикселей, как за полностью цветную картинку, не вижу. Причем если 1 пиксель будет там цветной или 100%-я заливка - разницы в цене никакой. Зачем быть такими мелочными и не пойти на уступки клиенту? Вы уступите, а клиент вернется еще и еще и будет приносить вам деньги, и от этого вы только в плюсе. Но главное это то, что персонал так спокойно говорит мне, что я могу больше не приходить... Разумеется посещать "Фотомиг" я больше не стану, и всем людям, которые ценят прежде всего отношение к клиенту (а, т.к. услуги там далеко не дешевые, это становится особенно важным) посещать не рекоммендую.
Буфет
February 2020 •
1
На обратной стороне билета от кино увидел акцию: предьявите билет и получите подарок. Чтобы узнать подробности акции я зашел в социальную сеть, пролистал записи до нового года - подробностей никаких не было. В итоге, когда я пришел за своим подарком, оказалось что чтобы его получить я должен сделать заказ на 10р., хотя об этом сказано нигде не было. То есть получаетсая просто завлекуха, когда люди думают что получат подарок, а их вынуждают еще тратить деньги, ну а люди, в свою очерендь, думаю мол раз пришли, то ладно, так уж и быть... Я, чувствуя себя обманутым, предложил администратору исправить ситуацию, принеся обещаный подарок в виде десерта, на что получил отказ. Считаю что меня обманули и данное заведение посещать, разумеется, больше не буду.