Вкусно все: от десертов и напитков до основного меню. Прекрасное отношение к гостям всего персонала. Рекомендую 🧡
Surf Coffee X Basque
January 2023
1
Пусть мой отзыв будет первым, чтобы все знали, как НЕ надо обслуживать гостей :)
Сегодня были в кофейне в Басковом, 6. Сели на 2 этаже на диваны, нас было трое. Наша подруга тяжело болеет, у неё рак, осложнения из-за лечения пошли на спину и ноги, поэтому ей нужно было сидеть на мягком стуле с высокой спинкой и ручками. Мы подставили к нашему столику стул с ручками соседнего стола, помогли пересесть подруге. К нам буквально тут же подлетел молодой человек в зелёной кофте, забрал стул, сказал, что мебель двигать нельзя. Когда мы объяснили, что подруга тяжело болеет, ей нужно сидеть именно в таком положении, он закатил глаза и дал нам стул без ручек, с более низкой спинкой и с дыркой в спинке. Сказал мебель больше не трогать, так как свет в кофейне настроен на расположение мебели…
Я подошла к бариста дать обратную связь, никто не извинился, всем было абсолютно безразлично, наплевать на гостя, которому больно сидеть! Как так? Мы так любим вашу сеть, и тут такое отношение. Мы же не из прихоти взяли ваш стул, а потому что наш друг тяжело болен.
Очень грустно, что для вас интерьер намного важнее самочувствия гостей. На извинения перед подругой с вашей стороны я уже не надеюсь, но, может, вы хотя бы поменяете политику.
Stim
August 2021
5
Самое любимое место, куда захожу ещё с 2018 года❤️ Советую попробовать Сабрину и Росс - это мои любимчики! Ещё вкусные каши, очень хороший кофе. Ребята-бариста всегда доброжелательные и милые.
Ketch Up
May 2019
5
Хорошее обслуживание, приветливые официанты. Очень вкусная еда и не менее вкусные напитки.