Продавец консультант в г. Волгограде слишком сильно умничает. Товарная упаковка запакована в пленку и при покупке товар не вскрывается и не предлагают проверить товар на наличие каких либо повреждений, а также на работоспособность. Вскрыл упаковку дома обнаружил трещину на всю высоту обогревателя. Обменять не захотели, сказали это возможно при эксплуатации. Вот только я его и не включал.