Ris
January 2024 •
2
Давно хотели к вам прийти на ужин. И вот на день рождения все таки решили прийти. Весьма удачное расположение и красивый вид на море. Крайне разнообразное меню. На этом все плюсы. Если вы позиционируете себя как «ресторан», то соблюдайте стандарты обслуживания. На входе никто не встречал. Один официант бегающий на весь этаж не может дать качественного сервиса, который полагается в нормальном ресторане. Уставший от жизни менеджер, который заботится больше об отчете своему руководителю, нежели о гостях. Буквально мужчина использует фразы «ну вы скажи что конкретно не так, чтобы я написал это в отчете». Решений возникшей проблемы не предложил. Да, с одной стороны нужно писать в отчетах все минусы, чтобы они в будущем решались. Но проблема то возникла в настоящем и значит решать ее нужно в этот же момент, а не завтра или через месяц. Кухня на тройку. Рисовая каша в роллах. Медово-горчичная заправка где не чувствуешь ни меда, ни горчицы. Жесткая говядина в бефстроганове. Отваренный свиной стейк, размороженный в микроволновой печи и для вида обжаренный на гриле. Бледный, жесткий. Бутилированной сидр, единственная позиция, которая не подвела. И то, открывали его не при нас Настроение после посещения вашего заведения упало на ноль.
Pivoteka Pinta
December 2023 •
2
Интересный интерьер и огромный выбор пива на любой вкус. Две звезды лишь за это. Кухня сильно расстроила. Заказали гренки, такое ощущение, что масло во фритюре не меняли дня два, а хлеб недавно отметил свое 50-летние. Крылышки безвкусные и подгоревшие. Сырая внутри цветная капуста, прям до тошноты. Бургер с говядиной в пределах нормы, но не вау. Персонал вежливостью не блещет. Ваши заведения в Ярославле приятнее раз в сто, люблю их всей душой. А вот в Сочи весьма разочаровали
My Coffee
July 2023 •
1
Забежала раз - больше ни ногой. Ужасное обслуживание и некомпетентные официанты. Зашла просто выпить кофе с десертом, но увы была крайне разочарована выбором места. Встретил меня администратор, который прямо на входе зашивал игрушки фразой «за любой свободный стол». Растерялась😄 и по итогу выбрала первый попавшийся стол, причём потом выяснилось, что он был грязным. Однако официант, который подал мне меню, забил фиг и этим сказал «вот сиди и смотри на эту грязь» Взяла кофе и крем-брюле, но французским десертом здесь и не пахнет, увы. Начиная с подачи в стеклянной банке, заместо керамической кокотницы (интересно, как готовится у вас этот десерт?🤔) Горелая сахарная «корочка», просто куча сахара сверху, как таковая корочка отсутствует. Съела от силы 10% от порции - попросила забрать. На что официант молча это сделал. Когда принесли счет я была приятно удивлена, что десерт оставили в нем. На мой вопрос «а зачем? Я его даже не съела?» получила ответ, цитирую «дак по сути он нормальный был» Советую официантам и управляющим научиться работать с гостями и тем более с конфликтными ситуациями. Как итог, испорченый вечер и настроение. Не советую к посещению!