Электронная очередь формальная. По разным вопросам все стоят в общей очереди и отправляющие и получающие. Передо мной было 5 человек и я прождал больше часа. Работало всего 2 окна из 4. В обоих окнах люди отправляли почту по много писем. Это процесс длительный. За время одного отправляющего можно обслужить около 5 получающих. Если бы электронная очередь делала приоритет получающим, то очереди почти не было.