Сегодня столкнулась в офисе ВТБ с некомпетентным сотрудником Косторенко Александрой Владимировной, на помощь пришел директор филиала ПАО ВТБ в г.Ессентуки Сапачев Дмитрий Сергеевич, смог мой пустячный вопрос решить буквально за 10 минут. Подчиненным стоило бы поучится у него, жаль что в нашем городе, в таком большом офисе, работают малограмотные специалисты, готовые унижать клиентов. Еще раз выражаю благодарность и признательность Дмитрию директору филиала.