Огромное спасибо центру и лично Никите Юрьевичу!!! Качество, скорость, понимание на высоте! Для справки, ездил специально из Бутово!) Никита Юрьевич, низкий поклон!!!С уважением!
Бронировал номер (люкс) за месяц до заселения (под семью с детьми )через booking.com. на почту пришло подтверждение- все ок. В день заселения ,за несколько часов позвонил в отель сообщить о позднем заезде (при бронировании данная информация указывалась ). Оказалось , что отель мою бронь не подтверждает, якобы все номера заняты и принять нас не может. После продолжительных разговоров и написания сообщений в службу поддержки "букинга" админ в отеле сказал, что есть номер люкс и если цена устраивает, то "вэлком". Мы согласились.
Приехали, занесли вещи, зарегистрировались , оплатили...вернулись в номер , а там тараканы. На полу, на столе ...! Админ удивился, что в люксе тараканы, но к отказу от номера и возврату денег отнёсся спокойно. Итог. В 22 часа поехали домой...
Рейтинг на яндексе у отеля сомнительный .