Были с 12.07.23 по 14.07.23 В целом все нормально, но были расстроены, что не работали бани( включили 13.07). Ладно мы всего сутки были без них, а другие люди до этого отдыхали уже несколько дней и никто не предупреждал при заселении ( нам тоже ничего не было сказано), можно было какую- нибудь скидку людям предложить. Еще из минусов было то; что на окне отсутствовала москитная сетка, приходилось спать с закрытым окном( обращались к администраторам, обещали поставить, если будут на складе, но увы- так ничего и не принесли). В номерах чисто, но в туалете очень пахло канализацией( 45 номер, 3 корпус).
Еще не понравилась работа кафе на бассейне( не понятна система работы- работают как бы с 9, бар с 10, а кухня с 11-это как понимать? Но в итоге 14 числа хотели заказать пиццу, но даже в 12 у нас заказ не приняли, сказали приходите позже, а нам уже в 13 нужно было уезжать)
В ресторане меню очень ограниченное( имею ввиду ни то, что написано, а то, что смогли нам предложить из имеющегося); и закрываются до 23 часов, а заказ принимают до 22-15. По сути в это время люди еще купаются. Тут либо плавать, либо в ресторан сходить. Можно хотя бы работу ресторана до часу ночи продлить, ведь лето, тепло, люди отдыхают. И еще в ресторане очень много мух, они прямо роем там летают, никто с ними видимо не борется. На наш вопрос нам ответили, что в этом году это еще не много, вот в том году было вообще кошмар. Но нас такой ответ шокировал- вы вместо того, чтобы провести обработку, установить сетки, объясняете клиентам, что это почти нормально!
Зато очень приятно было получить подарок на День рождение! В номере нас ждала коробочка, в в ней полотенце с логотипом и мыльце в виде сердечка. Большое спасибо!!!!
Люкс
May 2023 •
5
Все очень достойно, вежливый персонал, номера чистые.
Wildberries
April 2023 •
5
Очень хорошие ребята работают, всегда вежливые, отзывчивые! Спасибо им!
Grand Maket Russia
May 2022 •
5
Очень здорово- и для детей, и для взрослых. Поражаешься работе людей, которые это сделали. Единственный минус- очень сложно смотреть в середине макета, особенно детям ничего не видно, если на руки не возьмешь. Но все равно это супер! Спасибо создателям!
Уральская энергосбытовая компания
May 2021 •
1
Предоставьте людям городской номер телефона, по общему никогда не дозвониться
Uralenergosbit
May 2021 •
1
Невозможно дозвониться, только голосовой помощник, с оператором не связаться!!!
Kaliningrad zoo
April 2021 •
4
Добрый день! После зоопарка осталась грустинка. Жалко было некоторых животных от условий, в которых они содержатся. В частности : медведи, слон, пеликаны, фламинго, жирафы
Живика
November 2019 •
1
Плохо! Чтобы узнать стоимость препарата- нудно простоять в очереди! Почему нет ценников?