Panda Market
December 2023 •
1
Здравствуйте, ужасный сервис. Заказ был сделал в пол восьмого, далее в МП отображался заказ в статусе «обрабатывается», после 40 минут ожидания позвонила на горячую линию и оператор сказал, что заказ готовится. Прошло более ДВУХ ЧАСОВ - заказа нет, статус заказа не поменялся, снова звонок на горячую линию - спросила сколько составляет время заказов, на что оператор ответил «около 1.30-1.40 часа»; проверяет мой заказ и сообщает, что в течении 15 минут доставят, прошло 22 минуты ииии… заказ привезли слава богу. В общей сложности я прождала 2,5 часа, что за отношение такое к клиентам? Крайне огорчена ситуацией, итог испорченный вечер и настроение. Если не можете нормально работать - не предоставляйте услуги, либо принимайте какие-то меры по устранению проблемы, так как судя по отзывам, ситуация не первая. И не надо говорить, что вам жаль, если бы было действительно жаль - ради приличия компенсацию бы предложили. Короче говоря, не рекомендую!