Аэродром возрождается, хозяин вкладывается в инфраструктуру, поле покошено, сейчас ведутся работы по реанимацию ВПП. В очень скором времени работоспособность будет восстановлена.
Remont-kardanov.Net
March 2022 •
1
Услугами компании «Механика Спб» пользовался неоднократно, поэтому когда лопнул кардан на трассе, снял порванное колено и поехал туда, так как ранее ремонтировал этот же кардан в сборе и в их базе остались данные на мою машину. Александру, приемщику, сразу назвал свою фамилию и сказал, что я есть в их базе данных, он посмотрел в компьютере и подтвердил. Приемщик прошел к столу приема запчастей, один, молча замерил и унес кардан в цех. Для справки(VW CRAFTER имеет три различные модификации по длине базы) у меня максибаза, и это естественно указано в VIN, которая была в базе данных. Согласования по размеру со мной приемщик не проводил, а просто оформил заказ наряд.
В результате на следующий рабочий день мне выполнили работы по восстановлению сломанного колена кардана. И все бы хорошо, но при установке кардана на машину, он оказался на 5 см короче. Созвонился с приемщиком и объяснил проблему, он сказал привезти обратно, но за исправление их же ошибки я должен заплатить. Машина уже двое суток стоит на трассе, выбора нет, заплаченные 18300 за бракованный кардан никто не вернет, пришлось соглашаться на их условия и обещать доплатить еще 6700. Когда забирал переделанный кардан, оказалось, что я должен заплатить уже 11000, за то ,что они исправили свою же ошибку, в итоге удалось сторговаться до изначальной суммы.
Все попытки решиить вопрос с возвратом денег за исправление их же ошибки, результатов не дали. Сначала руководство переадресовывало на приемщика, который дал понять, что ответственность за выполнение работ и гарантийные обязательства выполнять не обязаны. Потом руководство вовсе заявило, что Александр согласовывал с нами размеры ,а данных на мою машину в их базе нет. После чего стало уклоняться от разговоров, а контакты с вышестоящим руководством это вообще запретная тема.
Подводя итог могу сказать, что персонал менеджеров по приемке далеко не профессионален, свои же правила и гарантийные обязательства трактует как ему заблагорассудится и не исполняет, круговая порука это норма жизни для данной организации. Правды вы здесь не добьетесь никогда.
Очень неприятно столкнуться с непрофессионализмом, нечестностью и откровенным хамством.