Eldorado
September 2024 •
2
Save
Заказал жене блендер через интернет. Пункт доставки выбрал магазин в ТЦ "Вива-Лэнд". 08.09 товар пришел. Девушка-продавец обратила внимание на мятое состояние упаковки и попросила осмотреть целостность товара. При осмотре повреждений не обнаружил. 09.09 жена пробивала облепиху на сок и при мытье кувшина обнаружила два скола на кувшине (он стеклянный), а также всё днище кувшина забилось семенами. 10.10 приехали а магазин обменять на такой же блендер, но увидев сколы на кувшине с нами даже не стали разговаривать. За 1 минуту нам выдали бумажку о механическом повреждении товара, при котором товар не принимается обратно. Администратор и директор магазина нас даже не выслушали и не дали написать претензию, хотя налицо явно, что стекло у кувшина некачественное. Они даже отказались провести экспертизу кувшина, а предложили это сделать мне за свой счёт. Вывод: очень отвратительное обслуживание, наплевательское отношение к клиенту, после оплаты товара покупатель - "отработанный материал" и магазину не интересен. Не рекомендую вообще этот магазин.