Отделение почтовой связи № 400074
December 2024 •
1
Очень не клиентоориентированное отделение : автомат для выдачи электр. талонов не работает, очередь постоянная, обслуживает клиентов один работник, редко - 2 раб., на просьбы как - то изменить роботу с клиентами нет никакой реакции со стороны работников. Помню раньше работали 3 - 4 окна на каждый тип операции. Сейчас , видимо в связи с оптимизацией, 1 работник выполняет всё. В результате - люди в очереди возмущаются, ругаются. Атмосфера очень неприятная. Мое обращение - скорее к администрации, но и работникам нужно быть более активными, чтобы исправить положение в отделении. Шевченко Н.Л,