Даже не доехали до отеля. Забронировала на официальном сайте номер. Тариф по « скидке выходного дня». И решила на всякий случай позвонить сама в отель . Итог: по телефону ответила администратор, как будто она на рынке торговала салом . Грубо, была максимально недовольна , что как это так я умудрилась забронировать по скидке!!! И начала мне задавать вопросы:" а где это вы такую цену взяли?" Я попыталась задать интересующий меня вопрос, но только и слышала:" нет , ну надо же , за такую цену!!!!"
Непрофессионализм полнейший. Отпало все желание ехать в этот отель. Руководство просто обязано научить корректно общаться с гостями !!! А то как разговор в деревенском сарае . Позорище