Ходили на экскурсию с группой первоклассников. В холле места нет, и если детей больше десяти-то вы мерзнете на улице и вас не пускают, о чем заранее перед экскурсией не уведомляют. Далее экспонаты.Сложно объяснить толпе маленьких детей, что трогать ничего нельзя, в этом возасте они познают что-то новое, а тут все под запретом.Но об этом у них предупреждено на сайте.На столько с этим строго, что даже в небольших залах на вас смотрят так, что хочется поскорее уйти дальше, не то, что смотреть на композиции.Очень сильно напрягало, что нас постоянно торопили и говорили, что нужно уложиться времени, из-за этого никакая информация не усваивалась, после трети персонажей уже все казалось одинаковым. Торопили даже в туалете. Ну и вишенка на торте, это клиентоориентированность. Чтобы увезти детей, надо было связаться с водителем автобуса, но телефон сел. На просьбу о помощи не откликнулся НИ ОДИН сотрудник, а их в холле было человек семь.
Объяснили очень смешно, что все розетки задействованы под оборудование.🤦♀️Подсобного помещения ведь нет и нет возможности взять телефон на пятиминутную подзарядку, правда? Человеческий фактор, случиться может всякое, но не отреагировать было низко, тем более я была не одна, а с целым классом малышей.
Посещение обошлось на троих членов семьи 6000+ оплата за весь класс, ценники огромные и такое посещение и отношение к посетителям не стоит даже половины стоимости.Ставлю отдельным плюсом пятёрку юной прелестной девушке-экскурсоводу, Вы умница. Самому заведению 1 звезду.Не рекомендую.