Ужасное отношение!!! Если нет московской прописки то ты не человек!!! Меняла там паспорт и изначально не хотели принимать документы, отправляли по прописке, противоречя этим законам РФ, только после скандала и жалоб начальству приняли документы. Про загран паспорт отдельная история, документы просто были утеряны и потеряно три месяца ожидания!