Ebisan
February 2023 •
1
На протяжении нескольких лет заказывали доставку только в Ёбисан. С каждым разом время ожидания увеличивалось. Но в этот раз время ожидания составило 5 часов и привезли только сет (не было палочек, соуса, имбиря и васаби). На мое сообщение отреагировали словами: «Курьер к вам выехал». Курьер привез все недостающее через 1.5 часа. Итого время ожидания составило 6.5 часов. Естественно, после такого долгого ожидания настроение было испорчено. Видимо перехвалили, раз такое отношение к клиентам. Я как заказкичик плачу деньги и хочу получить качесвенную услугу, в строго обговоренное время. Очень жаль, что планируешь какой-то праздник или мероприятие, а происходят очень неприятные ситуации. Заказа был сделан в 17:00, привезли в 22:00, довезли в 23:30.