Гипермаркет Дом посетила полтора месяца назад. Впечатление неоднозначное. В отделе сантехники приобрела душевую кабину, раковину с тумбой, унитаз, смеситель. В этом отделе работают очень профессиональные и доброжелательные продавцы-консультанты: ответили на все мои вопросы, провели сравнительную характеристику моделей и помогли сделать правильный выбор. Большое им спасибо!
Порадовал отдел доставки - все точно в срок.
Отличная работа!
Окрыленная успехом, в приподнятом настроении я отправилась в отдел люстр и светильников. Вот там то меня поджидало полнейшее разочарование: три девушки- продавца оживлённо вели между собой беседу и покупатели им явно мешали своими вопросами. Мне удалось "оторвать " одну из компании, но сложилось впечатление, что девушка видит всю эту электрическую красоту первый раз, как и я. Следующий продавец тоже ничем не помог. То есть электрификации моего дачного дома в "Доме" не случилось. Печалька. Вот такой разительный контраст между двумя отделами в одном гипермаркете.
Hoff
May 2021
5
По завершению ремонта дачного дома возникла необходимость заменить старую мебель, сделать уютнее внутреннее пространство комнат. Задача была не простая: все необходимое приобрести в одном месте, чтобы оформить единую доставку в область. Посетила 3 наших крупных торговых центра, но с задачей справилась только в Hoff. Во-первых: большой выбор (например, при выборе кровати приятно удивилась большому количеству выставочных образцов), чего не видела в других торговых центрах.
Во-вторых: разный ценовой диапазон. Можно сделать выбор соответствующий бюджету.
В-третьих: мне повезло - со мной работал очень профессиональный продавец-консультант отдела мебели для спален - Анастасия
Овсянникова. Большое ей спасибо не только за помощь в выборе, но и за советы по стилю, дизайну. В результате такого доброжелательного сотрудничества я приобрела не только кровать, но и 2 матраса, кресло, 2 стеллажа, прикроватный столик.
В -четвертых: в Hoff есть возможность быстро оформить доставку в нужное для вас место и время.
В-пятых: возможность купить разные позиции товара в одном месте.
Из недостатков: не весь персонал владеет информацией о продаваемом товаре. До встречи с Анастасией Овсянниковой я обращалась к другому продавцу - молодому человеку. Он загрустил уже на третьей кровати и отправил меня в интернет-магазин. Но ведь люди приезжают в торговые центры для того, чтобы увидеть товар воочую, оценить текстуру и т.д.
В целом, впечатление от посещения Центра очень хорошее.
Спасибо, Hoff! Спасибо, Анастасия Овсянникова!
Pirogi.ru
May 2021
4
В кафе вкусно готовят, чисто, приветливый персонал.
Из недостатков: недостаточный выбор первых блюд (солянка и бульоны). В обеденное время очереди. Не весь персонал хорошо владеет русским языком (несколько раз сталкивалась с недопониманием). В целом, впечатление очень хорошее. Хотелось бы вернуть в ассортимент плов-фитнес.
Post office № 620133
January 2021
3
Очереди. Постоянно зависает компьютер: оплату за услуги чаще принимают наличными. Отремонтирован1/2 часть фундамента, не убрана куча глины, которая осталась после установки пандус. Что радует - очень доброжелательный персонал - спасибо!