Татьяна
3
0
subscribers
0
subscriptions
9.2K
views
Из плюсов: чисто, спокойный интерьер, новое оборудование, полотенца, везде питьевая вода.
Минусы: мало места в раздевалке и душевых, тесный тренажерный зал, мало тренажеров. Причем когда покупала абонемент (год назад), обещали привезти тренажер сведение/разведение ног… прошел год, тренажера нет. На групповые не хожу, по этому поводу ничего сказать не могу.
В целом отель заявлен как 5*. По факту слабая 3-ка. Вывод сделан на основе 7 дневного пребывания в январе 2025.
1. Номер. Жили в номере LB1B. В душевой встроенная в стену лейка без возможности регулирования угла наклона. По этой причине вода выливается за пределы душевой на пол, постоянное болото. Унитаз сливает через раз. Кафель в ванной светло бежевого цвета в серых разводах, которые уже просто не отмываются. В номере в 8 корпусе (у нас старший ребенок там жил) просто не было света при заселении. Пришла девушка, вставила какую то карточку и сказала ни в коем случае не вытаскивать, иначе все сломается…
2. Качество уборки. Номер 92 кв.м. убирают за 5 минут. Если не кинешь на пол мокрое полотенце, его аккуратно свернут и положат на полку под видом чистого, зачем? уборка в 3 корпусе в 16-17.00, как раз когда все приходят с моря и моются перед ужином. Не удобно.
3. Персонал ресепшен. Во время чекаута не возвращают залог, пока не проверят комнату, имейте это в виду. У нас 20 минут проверяли, в итоге мы приехали в аэропорт позже запланированного. На наши замечания, что у нас вылет и неплохо было бы поторопиться, последовал комментарий, что это наши проблемы и надо было раньше приходить для чекаута…
4. Завтраки. Столовая не вмещает всех посетителей. В прайм тайм с утра (9-10) люди стоят в очередь на входе. Ассортимент продуктов средний. Качество не всегда хорошее. Поразили круассаны, из прогорклого масла. 7days напоминают не первой свежести.
5. Контингент. 90% Россия и Казахстан. Уровень культуры оставляет желать лучшего. С чем столкнулась я: накуривающаяся под балконом молодежь из КЗ с колонкой и Бастой, мужчины, распивающие водку у бассейна в полдень, вываливающиеся из лифта тела в 22.00, не понимающие где они вообще… Отдельная тема - люди, набирающие на завтраке полные тарелки фруктов и выпечки🤦🏻♀️
6. Территория и пляж. На пляж идет асфальтированная дорожка, метров 300, вокруг газон и кусты. Тени нет. Очень неприятно идти в час дня с пляжа с коляской под палящим солнцем. В чем трудность высадить деревья по краям дорожки и создать тень, не понимаю. На пляже нет лежаков. Все лежат на полотенцах. Тоже не понятно, почему отель не может создать зону с лежаками и зонтиками для своих постояльцев. Сама территория пляжа грязная, люди кидают хабарики, бутылки и не уносят, когда уходят с пляжа.
В целом впечатление крайне негативное. Были не в одном отделе Тая 5*, такого ужаса не видели нигде.
Хороший вид, хороший кальян, вкусный чай… НО! Ребята, сделайте что то с вытяжкой, или хотя бы обеспечьте возможность открывать окна для доступа кислорода, в помещении невозможно находиться. В принципе, дыма в помещении настолько много, что кальян можно и не заказывать😏