Очень смешанные чувства. Начну с плюсов.
Понятное дело , что в Шри-Ланке это один из самых лучших крупных свежих отелей.
По сравнению со всей страной здесь чисто.
Есть большая детская площадка (только из-за нее переехали, тк с маленьким ребенком здесь отдых не отдых).
Бассейн чистый. Полотенца большие чистые, не старые. Матрасы для шезлонгов повидали многое.
К 12:00 к пляжному бару приносят огромного свежего тунца, где его быстренько для гостей разделывают на сашими, тартар, стейки. Свежее не придумаешь. Стейки делают правильно (rare) - это редкость для страны.
Но! Очень много нюансов:
1) ЗАВТРАКИ. В дешевых гестах порой лучше, чем здесь. Яичницу элементарно вам не могут пожарить нормально: будет снизу поджарка и сверху слизь не свернувшегося белка. Фруктов крайне мало. Обычно ланкийцы не скупятся на фрукты, здесь же их мало и бывают не первой свежести. Блины и панкейки не вкусные.
2) ДЕТСКИЕ РАЗВЛЕЧЕНИЯ.
Есть площадка, но уже многие качели ушатаны. Резиновое покрытие местами требует ремонта. Детская анимация отсутствует. Есть 2 ланкийки, которые рисуют на лице 1 раз в день. Есть большая детская комната, грязная , холодная и темная. Работницы сидят на входе. За детьми не присматривают. Игрушки убирают не оперативно. Целый день они там могу быть разбросаны. Родители малышей (3+) вынуждены находиться рядом. Детей в отеле, к слову, много.
3) ПЕРСОНАЛ
Вроде бы услужливые, приветливые, но все кверху тормашками. Примеры: Просили, звонили , требовали детскую кроватку с 12:00. Принесли только в 20:30. При 5 звонке на мою просьбу принести кровать, спросили принесли ли мне ее или нет? Ну конечно нет, если я опять звоню! Проблем с пониманием речи не было, у них проблема с управлением персоналом.
Халатов в номере не было. После просьбы принесли 1 халат без тапочков, несмотря на то что в номере 2 взрослых. После следующей просьбы перенесли 1 пару тапок. И так далее….
Банные полотенца не доносили. Волосы предыдущих жильцов не убрали. Уборка некачественная. На этаже на все номера 1-2 работника.
При этом около лифта стоят 2-3!сотрудника , нажимают кнопки и жестом проводят в лифт.
4) ТЕРРИТОРИЯ большая,
красивая и ухоженная, но крайне странно спланирована. Совершенно негде гулять, тк 50% территории это подъезд к отелю (не освещен). Еще 30% - это сам отель, непонятное здание бич клуба по пути из отеля в бассейн, мостик к нему. Вечерами в этом бич клубе никого, только гремит дискотека с 19:00 с пустым танцполом. Танцующих не замечала ни одного. Под мостиком площадки для банкета, которыми ты не пользуешься.
Соотвественно 20% остается на зону бассейна, детскую площадку, бар у океана с лежаками. Не много.
4) ОКЕАН И ПЛЯЖ
К сожалению в уне это самый плохой вариант для купания. Нужно уходить многим левее. Справа вливается крупная речка вонючка со всеми нечистотами. Прямо напротив отеля куча лодок и якорями и запахом бензина. Дно с камнями и ракушками.
Как-то на днях пришло много местных на какое-то мероприятие. Сумки и вещи сложили на столы отеля. Некоторые проходили беспрепятственно в туалет и душ. Секьюрити смотрели на это и ничего не делали.
Wildberries
December 2024 •
5
Приятные сотрудники, отсутствие очередей, чистота. Не в подвале и нет ступенек - удобно с коляской.
Хулиганский детский центр
December 2024 •
5
Нам 1.8 л.
Были дважды на спектаклях, подходящих на по возрасту. Для тонкой психики малыша - очень правильный, деликатный подход без страшных ростовых кукол, яркого грима, громких звуков. Нам очень понравился формат. Развивайтесь, создавайте новое, дарите радость малышам! Спасибо!
Puff
November 2024 •
5
Результат налицо.
Отдала грязные, вернули как новые.
Дороговато и не быстро, но результат стоит того.
Mirror Selfie Stufio
February 2024 •
5
Вот, что мне было нужно!
Замечательная идея, встать перед зеркалом так, как ты хотел бы быть на фотографии. Подбородок чуть выше, глаза чуть шире , рука лучше так, а не эдак - в общем я себе на этих фотках нравлюсь больше, чем после профессиональной фотосессии!
Всем советую!
Каштанка
October 2023 •
5
Таким чистым мой Марли не был ни разу. За 9 лет посещали груминг салоны 2-3 раза в год. После Каштанки мой 8,5 летний ретривер помолодел лет на 5)
Будем ходить только сюда. Рекомендую
Exmail
August 2023 •
1
Ужасная доставка. Идет неприлично долго! Деньги зависают, товара нет, статуса нет. Из Москвы в Самару уже 8 дней идет, все не прийдет. Из Мурманска 15 дней идет, тоже все никак не придет - статус не отслеживается на сайте. Мне почтой России из Пятигорска прислали за 3 дня! А здесь - кошмар. Никогда больше пользоваться этой доставкой не буду!
Detskiy doktor
June 2023 •
5
Смешат отрицательные отзывы про обшарпанную мебель и разорванные книжки и игрушки. Все прекрасно. Мне все нравится: персонал, ремонт, пунктуальность.
Dr. Tetkin's Dental Clinic
June 2023 •
5
Много лет наблюдаюсь в этой клинике. Прекрасные врачи! Лучшая клиника Самары, многие технологии уникальны даже для России! Качество лечения премиальное👍
Aquaboom
June 2023 •
1
Приехали с другого конца города за определенной химией для бассейна. По телефону, который заканчивается на *2180 подтвердили наличие и время работы до 19:00. По второму телефону на *9345 подтвердили, что магазин открыт до 19:00. В итоге, в 18:40 магазин был закрыт.
Никому не рекомендую связываться с этой фирмой, если даже на этапе информации о режиме работы не могут дать корректный ответ. Полное неуважение к клиенту!