Искали где вечером перекусить, понадеялись на хорошие отзывы и нашили хорошее место в 5 баллов "Мучари" - национальная кухня, то что нам было нужно. Сразу скажу, что данное заведение как снаружи так и внутри нам очень понравилось. Красивое, с большими окнами, аккуратное, чистое, светлое. Внутри всё как нужно кондиционеры, чистые туалеты, вежливая хостес - девушка которая нас встретила. Даже помогла нам, выключила кондиционер, чтоб он на нас не дул. Посетители все с семьями, сразу видно место для семейного отдыха. Причем судя по посетителям люди преимущественно приезжие - отдыхающие. Нас это окончательно подкупило и мы остались. Но почему тогда 2 звёзды? Объясню. Когда мы пришли все столики по периметру зала были заняты. Те что были в центре 5 - 6 столов были свободны, но с табличками "резерв". Мы сели за единственный свободный столик рядом с окном. Официант принес меню. Мы заказали: кюрзе с творогом и яиичные кюрзе, суп фасолевый, два фирменных салата Мучари, жаркое, два смузи. Принесли достаточно не быстро 30-40 мин. Принесли вначале смузи. Сначала одно потом другое. Почему не сразу оба не знаю, но не суть. Смузи оказался сам по себе не смузи, а смесь очень сладкого молочного коктейля (сахара не пожалели) и добавки изтклубники и банана, которые едва чувствовались. Очень сладко и это конечно молочный коктейль, но никак не смузи. Смузи - это в первую очередь фрукты или ягоды но не молоко и сахар. Дочка, обычно любит и молоко и фрукты и сладкое, но даже она не стала допивать этот коктейль оставив почти половину. Салат фирменный Мучари - заказывали два принесли один. Ожидали что принесут второй (как со "смузи"), но принесли только когда напомнили офицанту, что должен быть и второй салат. По виду официант был слегка удивлен, но салат всё-таки принес через пару минут. Сложилось ощущение, что салат был готов, но про него забыли. В целом салат нормальный (фасоль, говядина, перец сладкий, лук, бальзамический уксус видимо, но скорее всего обычный), но если бы там было мясо более мягкое и нежно было бы отлично, но мясо было жесткое, дубовое. И явно портило вкус салата. Суп я не ел, ела супруга. Я попробовал чуть-чуть, мне не очень понравился, я люблю понаваристей, как говорится. Супруга охарактеризовала суп так - "обычная похлёбка". На вид так оно и было. Кюрзе с творогом - хорошие, достойные мне понравились, единственное для меня творог слегка был солоноват, но это как говорится "дело вкуса". Ребенок, съела всё, была довольна. Кюрзе яичные - размазня, плоские галушки, внутри белок тонким слоем, с небольшим количеством специй. Во-первых они были переваренные, во-вторых это вообще не яичное кюрзе, ни разу. Я не повар, но если у повара готовившего ЭТО "яичное кюрзе" есть желание сравить, возможно ему стоит зайти в другие рестораны и кафе в Дагестане и заказать это блюдо. Короче есть мы "ЭТО" не стали. Так или иначе есть хотелось и творожное кюрзе и салаты были съедины. Осталось непринесенное последнее, моё блюдо. Жаркое, на которое я так надеялся и хотел попробовать. Мы ждали минут ещё минут 40, при этом на столе стояла посуда уже пустая не считая одной тарелки. Подходит молодой человек - официант чтобы забрать тарелки, и я как бы между делом интересуюсь, как поживает мой заказ - жаркое. Спрашиваю - Долго ждать? У официанта, как мне показалось по лицу, пробежало лёгкое удивление. К слову сказать, возможно эта особенность присущая конкретно именно этому молодому человеку, но любой вопрос связанный так или иначе с нашим заказом и блюдами вызывал у этог официанта всегда слегка заметное удивление. Я бы его охарактеризовал выражением - "не в теме".
И как оказалось я не ошибся. После моего вопроса о "Жарком", официант удаляется и минут через 5 приходит со словами извинения и говорит, что о моем заказе забыли, так как цитирую - "сегодня там большая запара". Напомню что это как минимум при 5 свободных столах и 40 минутном ожидании заказа. Естественно перезаказывать я не стал и попросил счёт, так как ужин был испорчен. Но это ещё не всё, на этом торте под названием - "Ужин",не хватает вишенки, как говорится финальный аккорд.
Все давно уже привыкли к тому, что во многих местах, оплата банковскими картами возможна, но далеко не везде. Мы все всё понимаем и по этому используем переводы по номеру телефона, это удобная и простая альтернатива. При этом продавец оказывающий устугу или продающий товар должен самостоятельно убедиться в поступлении платежа к нему на счёт, так как сам предлагает такую форму расчета. Я думаю это вполне правильно и логично. И я давно уже привык, что когда я перевожу деньги по номеру телефона, продавец говорит мне, ОК - я все получил, а порой даже - "хорошо, хорошо я Вам верю". Но поймите меня правильно, я не хочу показаться ханжой, или не в коем случае высокомерным. Но я считаю, что посетитель в ресторане это всё-таки "Гость", хоть и в определенной степени. И отношение должно быть гостеприимным, предупредительным, заботливым как к Гостю. Тем более когда он приходит не один, а с семьёй. По этому мне было не понятно и не приятно когда при оплате счета (обращу внимани, без каких либо претензий к качеству блюд и обслуживания с моей стороны) официант приносит счёт где отдельно вложен флаер с номером телефона для перевода на счёт в Сбербанке. После чего уходит. За время его отсутствия я естественно оплачиваю счёт, а когда он приходит, он просит от меня подтверждение перевода.)
Меня естественно это удивило и даже повеселило, в какой-то степени и я без раздумий ему подтвердил, что всё оплачено. Но сам факт такого отношения, мне был в крайней степени не приятен.
Уж если "ресторан" выбрал такую форму "расчета" его персонал должен сам позаботиться и убедиться в поступлении оплаты. Для этого есть все способы и средства. Если вдруг владелец Мучари всё-таки будет читать мой отзыв, прошу не подвергать административному наказанию официанта (если его вычислят). Его вины во всем этом нет. Его не научили. Вина и взыскание лежит на том, кто за него отвечает и кто ненаучил.
Очень прошу не обижаться на отзыв, а использовать его как зону для профессионального роста. Подобные проблемы не у Вас одних. Уверен что Ваши усилия Гости оценят.
Очень надеюсь в следующий раз будет всё иначе.
Обещаю изменить - дополнить отзыв после очередного посещения ресторана Мучари
Спасибо!
Fix. bel
April 2019 •
5
Остались очень довольны качеством работы. Приезжали в Минск на пару дней. Жена умудрилась утопить свой Huawei Nova 3. Останавливались не далеко от сервиса. Занесли, оставили. Мастер очень грамотно отнёсся к нашей проблеме, Просушили, почистили, протестировали. Ремонт занял пару дней. К отъезду все было готово. Сейчас все работает без нареканий. Спасибо большое! Рекомендуем!
Kalyana.ru
September 2018 •
1
Цены явно завышенные, ассортимент так себе. Продавщица совсем не приветливая девушка. Хоть живу рядом, и поблизости других подобных магазинов нет, заходить туда особо не хочется. Возможно раньше когда супермаркет работал, проходимость была хорошая, но сейчас по-моему там совсем тухло с покупателями. Видимо владельца все устраивает.
Avtotsentr Skay Motors
July 2016 •
1
Сразу хочу сказать, отзыв не хороший не плохой, это скорее сухая информация от услышанного вначале и увиденного после. Так же скажу, что ни хочу никого оскорблять своими эпитетами, надеюсь они не покажутся никому обидными, но просто мое личное мнение, нужно называть все своими именами.
И так по порядку: Общее впечатление от Конторы (именно так она и выглядит) - Завлекалово ну, а после скорее всего разводилово и …. (дальше, как кому нравится, не стану утверждать, у меня далее процесс не пошел, но ощущение складывается именно такое).
Предыстория: Ищу себе вполне конкретный автомобиль с максимальной, предмаксимальной комплектацией (марку не называю намеренно). Супруга наткнулась на сайт этой конторы, плюс начиталась «хвалебных» отзывов попросила позвонить узнать все ли так как оно есть. 7.7.2016 у меня как раз было свободное время и я решил позвонить, а в случае чего и съездить, ради интереса. Изначально общаясь по телефону с человеком-«автоинформатором» выяснил, что а/м что меня интересует у них имеется в наличии («приезжайте, прям стоит в «салоне», бронировать не нужно») и даже в нескольких цветах. К заявлениям о том, что все есть и даже на выбор отношусь скептически (тем более от неизвестных контор), поэтому морально был готов к «разочарованию», но любопытство как всегда пересилило и я решил съездить. Как выяснилось в последствии, о реальных ценах на автомобили и их наличии голос из телефона, знал ровно столько же сколько и уборщица периодически выметающая мусор среди машин. А может и знал, но неприкрыто врал. Что интересно это общий прием используемый подобными конторами-падальщиками автомобильного рынка. Приехав к месту назначения обнаружил Контору там же, где на нее указывала информация на сайте. Входом оказалась не приметная дверь с вывеской организации над ней, рядом с одним из центральных входов в торговый центр «Черемушки». Как оказалась дверь вела в подъезд с пожарной лестницей торгового центра которая поднималась на его 5 этаж, а конкретнее на автомобильную парковку торгового центра, часть которой, примерно 1/6, занимает Контора. Считаю это вполне удобно, расположить, КакБыАвтосалон, на части территории автостоянки торгового комплекса, да еще и прям у метро. Обычно автостоянки без Автосалонов, а тут стоянка, а на ней и КакБыАвтосалон, да еще и у метро. Думаю, это круто. Классное решение. Ну не суть. Поднявшись на 5 этаж, я право растерялся, на лестничной клетке была одна дверь которая вела и в Контору, и на автостоянку. А растерялся я так как сразу и не понял где что. Так как через стекло двери виднелась наклеенная на стену распечатанная на принтере и вложенная в пакетик надпись «автосалон sky motors». Если честно, не входя за дверь это окончательно определило для меня уровень организации, которую я решил посетить и то чего стоит от нее ожидать. За дверью на право от вывески на стене было видна полупустая терретория автостоянки торгового центра, слева цель моего визита. Терретория автостоянки-автоцентра была густо уставлена автомашинами различных марок. Причем это ассорти состояло преимущественно из б/у автомобилей. Беглого взгляда мне было достаточно чтобы понять, что из интересующих меня автомашин есть только, а/м одной марки – новая, и две машины другой марки - новая и б/у, причем все далеко не в той комплектации, которые меня интересовали. Ни о каком выборе комплектаций и разнообразии цветов не было и речи. Честно говоря, я не сильно расстроился данному факту, скорее даже наоборот слегка потешил свое самолюбие, убедившись в своих догадках. Так как я уже посетил данное заведение я решил пообщаться перед уходом с клерком (менеджера, по моему мнению, еще далеко), узнать, что продают завлекаемым клиентам и почему же так откровенно врут по телефону. К слову сказать, в этот день с клиентами было не особо густо, среди машин слонялся я один. В прочем на территории автостоянки-автоцентра кроме помещения «Администрации» если я не ошибаюсь, где располагались клерки, было еще одно, в другой ее часть, с надписью «Кредитование» откуда доносились голоса возможных клиентов. («Бедные»). Небольшое отступление от темы. Если не говорить о крупных автодилерах, на территории которых как правило всегда располагаются независимые точки продаж банков-партнеров, предлагающие на выбор клиентам свои кредитные программы, конторы с вывеской «кредитование» в подобных автостоянках-автоцентрах с сидящим в ней клерком, предлагающим в своем лице кредит любого банка на свое усмотрение, у меня всегда вызывают ассоциацию с мясной лавкой, на территории хирургического отделения, торгующей донорскими органами. Думаю, всем понятна эта аллегория. Итак, обратившись к клерку в помещении с вывеской «Администрация» я объяснил суть своего визита и то, что я ищу. На что человек смотря в экран монитора мне сообщил, что в наличии есть только одна машина и она новая, и в базовой комплектации, и только в одном цвете, и что самое замечательное по цене на 150 т. дороже чем та о которой мне заявил голос по телефону. На мой вопрос, а как же так? Выходит, Ваши коллеги врут и по поводу цены, и по поводу наличия, а/м? Мне дали ожидаемый и вполне обезоруживающий ответ – «я не знаю, что Вам сказали, но вот Вам цена, та что я озвучил, а в наличии машин нет, они под заказ». Пять балов! Говорю, хорошо, покажите, что еще есть в наличии. А в наличии оказалась еще одна машина. Правда она оказалась крашеная по всему боку, на что я обратил внимание клерка, так как была едва заметная шагрень на заднем и переднем крыле и двери, а бампер был вообще с заметной вмятиной. Но в прочем если бы я не обратил на это внимание, думаю и мое внимание на это никто не обратил бы. Была еще одна машина такой же марки в базовой комплектации, но продавалась она по цене как околотоповая в ряде официальных автосалонов.
Вот мое личное впечатление от посещения вполне конкретного автоцентра на автостоянке торгового комплекса «Черемушки». Можете писать, что этот отзыв заказной или еще какой, ваше право. Я никого не призываю делать какие-то выводы, тем более основываясь на моих словах. Хотите убедиться или разубедиться, посетите сами это место и составьте свое личное мнение.