Na Klavishah
October 2023
5
Обслуживалась у разных мастеров маникюра и педикюра, нареканий нет, все молодцы! Качественные материалы, удобная система записи, чай или вкусный кофе на выбор. Отдельно отмечу услугу в 4 руки, шикарно экономит время)
Cafe Pechorin
October 2022
5
Ну просто 10 из 10! Великолепно все: вежливые официанты, быстрая подача блюд, приятная музыка, меню с историей! Ну а сами блюда великолепно приготовлены!Получили наслаждение от вечера, проверенного здесь!
Atmosfera
October 2022
1
Хотите оказаться на улице в 22.00? Вам точно сюда Плюсы: 1. Просторный номер, тихое место, достаточно парковочных мест во дворе, детская площадка 1. На ресепшене нас встретила своеобразная женщина администратор (далее - А.). после расспросов о нашей поездке заключила «и что это за отдых на 4 дня. Не понимаю». Извините, но в оценке нашего отдыха мы не нуждались, считаю эти комментарии вообще излишними. 2. И тут самый смак. Постельное белье все в волосах! Нет, не только с головы, но и из других интересных мест! Были мысли, что кто то там уже ночевал, причем не раз. Обратилась к А. с просьбой о замене белья, обещали что поменяют. Далее мы пошли на прогулку. Естественно, вернувшись вечером первым делом решили проверить кровать…..простынь правда поменяли, количество волос меньше стало, но она все равно была с волосами, просто с меньшим количеством! Наволочки вообще не тронули. Ну как можно ложиться в такую кровать и на такую подушку своим лицом! Обратились вновь к А., на что получили ответ - сделала что могла, больше ничего не ждите. Не нравится - уезжайте. Когда я попросила номер директора, А. ушла к себе и демонстративно хлопнула дверью. Поведение персонала просто верх доброжелательности. Когда муж забирал деньги за номер, А. говорит: «хотите чистую постель - ищите другую ценовую категорию». Напомню, гостиница находится не в центре города, без бассейна, пансиона и лечения, просто вариант переночевать. По их понятиям за 2800 за ночь к клиентам можно относиться как к людям второго сорта. Еще! Администратор ни разу не извинилась за грязное белье, сложилось полное впечатление, что это считается нормой! Было 22.00, как мы рады что нашли другой отель рядом с аналогичной стоимостью, но чистый и с приятным вежливым персоналом! Итог: качество уборки в номерах оставляет желать лучшего, а администратор этого заведения испортит впечатление и настроение любому клиенту! Фото прилагаю уже якобы поменянного белья!!!!
Uno Momento
April 2021
1
Хотелось бы оставить крайне негативный отзыв о данной организации. Сдавали в химчистку пуховик. По итогу увидели отсутствие заклепки на шнурке и оторванную нашивку на плече, что проявилось наличием двух не маленьких дырок на рукаве! На замечания сотрудница пункта приема сказала, что ничего не помнит, значит такую куртку и сдавали. После возмущения согласилась поставить заклепку на шнурке. Про дырки на рукаве даже и слушать не хотела, при этом требовала отплатить полную стоимость химчистки! Пытались урегулировать вопрос через Центральный офис. Трубку взяли только на 5й раз, до этого даже не думали перезвонить на пропущенные звонки. Мужчина сказал нашивки это не их проблема, оплачивайте полную стоимость и забирайте пуховик с дефектом. Они за это ответственность не несут!!! То есть они могут вернуть вещь в любом виде (рваную, с дырками), а мы за это ещё и платить должны? Я такого сервиса и отношения к клиентам давно не встречала!!! Никому не советую!!! Хамское отношение и в пункте приема и в центральном офисе!!! Химчистку Уно моменто никому не советую!!!! Интерес только в деньгах!!! И накакой ответственности!!! И ещё, ходили раз 6 забирать куртку, большую часть времени офис закрыт...