Dr. Head
October 2023 •
4
Ниже описан мой опыт, Ваш может отличатся. Плюсы магазина: - хорошая обстановка внутри - граммотный и распологающий к себе сотрудник сервис центра ( не высокая, худенькая девушка , имя к сожалению не помню) На этом плюсы заканчиваются. Приобрел наушники сенхайзер, беспроводные, и 3 раза сдавал их в ремонт. По истечению 3го ремонта выявили брак и предлржиди или возврат денег или замену. Выбрал замену на другую марку с доплатой. Приобрел марку noble, довольный таким раскладом. Довольным я был ровно до момента, пока не включил их. Левый наушник не реагировал на базу. ( делал по инструкции). Далее попробовал сделать сброс, но это не помогло. Плюс пробовал всевозможные другие методы. Но увы. На утро, выяснилось что левый наушник стал подавать признаки жизни. Я зарядил их полностью и довольный включил и стал наслаждаться музыкой. Но не долго. Выяснилось, что наушник полностью разряжается за пол часа работы (примерно). По итогу приехал в магазин, и описал проблему. (Думаю все понимают, что когда ты покупаешь товар то надеешься им пользоваться) я предлржил произвести замену, на что был получен отказ. Типа только после экспретизы. АЛО! Я ТОЛЬКО ВЧЕРА ИХ КУПИЛ И ОНИ НЕ РАБОТАЮТ! по итогу сдал это на экспертизу и в дальнейшем планирую полностью вернуть мои деньги. Складывается мнение, что магазин продает низкосортный китайский фальцификат. С этим магазином, который продает брокованные вещи, дел больше не желаю иметь. Почему 2 звезды , а не 1? - граммотный сотрудник сервис центра. Меняю отзыв на 4 звезды. Похоже партия наушников Noble вся бракованная попалась. Сотрудник сервиса, Мария (ей отдельное спасибо) помогла и предложила обмен на другую модель и марку. Приобрел наушники Nothing и пока , очень доволен.
Topgun
June 2022 •
5
Потрясающее место, особенно хочу отметить мастера Тори! Уникальные навыки , после ее стрижек хоть в модельный бизнес иди)
Citilink
January 2022 •
1
Не однократно заказывал товары, и всегда какие-нибудь косяки всплывают. Последней каплей стало то, что заказал компьютерное кресло при условии доставки на 24.01.2022. Приехал Курьер оставил коробку, взял плату и уехал. Как только стал осматривать кресло выяснилось, что мне доставили , внимание, ДРУГОЕ КРЕСЛО! Я все понимаю, человеческий фактор укладчика товара или курьера, да в принципе это не должно меня волновать. Я клиент, я оплатил товар, а по факту его не получил. При звонке на горячую линию, мне говорят "Оставили обращение № 8035223 ожидайте, вам ответят в течении 48 часов". - Вот тут возникает вопрос, 48 часов на то, чтобы выявить свою же ошибку? Сразу ощущается клиентоориентированность. Я сообщаю оператору, что в силу текущей ситуации в мире ( короновирус и прочая фигня) у меня нет возможности подстраиваться под рабочий ритм ситилинка и я не каждый день буду находится дома. Я попросить приотезировать заявку , для того, чтобы хотя бы уладить вопросы со своей стороны ( скинуть фото материалы , чтобы доказать свою правоту и назначить дату заметы товара ). Операторы ( я много раз звонил ) Не ориентированны на клиента вообще, говорят что не могут ускорить мою заявку и так далее. Повторюсь, это не мои проблемы а ВАШИ. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. Друзья, если готовы сыграть в лотерею то заказывайте у Ситилинка. Я больше не буду играть с ними в эту глупую игру, мне моё время дорого.
Biryulevo Zapadnoye rayon Inzhenernaya Sluzhba rayona Pasportny stol
October 2021 •
1
Я очень надеюсь, что сотрудники данной организации в дальнейшей жизни будут сталкиваться по жизни с такими же специалистами как и они сами. Хамло а не работники, трубки берут 1 раз в 3 дня и то говорят "Приходите к нам и все узнаете" и бросают трубку. Жалоба на Вас полетит в дальнейшие инстанции, где люди в отличии от Вас работают.
Nike
August 2020 •
3
Маленький выбор обуви
OBI
January 2020 •
3
Советую нанимать нормальных консультантов а то вечно слышу "....это вам нужен консультант из такого то отдела, но я не знаю где он""