Polet Chayki
February 2023 •
5
До заезда  переживали, что всё дело в качественном фото и фильтрах - уж больно красиво и камерно. Зря. То приятное чувство, когда картинка полностью совпала с реальностью. Действительно, шикарный вид на море, и, что немаловажно, в оптимально комфортных условиях. Отдыхали в начале февраля 2023, двое взрослых, номер 407, все чисто, достойно, есть всё необходимое. В номере тепло, но если чуть холодало, включали сплит на обогрев - нескольких минут хватало, чтобы температура стала комфортной. Тихо, спокойно. Два набора: халат и тапочки, полностью  работающий санузел. Смена полотенец каждый день.  Персонал  предупредительный, работают на опережение, то, что каждый клиент важен, демонстрируют не в тезисах, а на практике. Отдельное спасибо Фёдору - провёл от первого ознакомительного звонка до фактического заселения, ответив на все вопросы. Ребята учтивы, воспитаны, компетентны. Были шероховатости при обслуживании в ресторане (не во время завтрака, входящего в тариф) лишь однажды: официант никуда не торопилась от слова совсем при том, что зал был практически пуст. Но всё оперативно уладили её коллеги, комплимент в виде чая и десерта сгладил неприятные впечатления. Кухня - отменная, завтраки очень достойные, официанты в целом - умнички. Очень импонировало то, что персонал, общаясь с каждым клиентом, не был учтив лишь для приличия. Ребята охотно рассказывают об истории отеля, деталях интерьера, знакомят с особенностями кухни. Мне кажется, здесь персонал действительно искренне любит место своей работы. А это всегда отражается на клиентах. Локация, да, с особенностями - в город метров 300 нужно подниматься по достаточно крутому асфальтированному склону. Но где в Сочи нет горок? Мы прогуливались с удовольствием, дополнительная щадящая нагрузка - то, что нужно, чтобы вернуться из отпуска посвежевшим, а не вкатиться в офис колобком после таких вкусностей ресторана Море. Но если нужно было быстро - такси подъезжает в течение 5-7минут. Недалеко расположен парк Ривьера, который будет интересен гостям с детьми, много кафешек. Сочи приятно удивил уровнем сервиса: доброжелательность, открытость, интеллигентность от водителей до местных жителей и "зазывал" на морские прогулки. Каждый выполняет свою работу, даёт информацию и не навязывает услуги. Сочинцам спасибо - улыбчивы, приветливы, помогают, ориентируют. Рекомендую Сочи тем, кто давно не был там и сохранил не очень приятные впечатления от сервиса прошлых лет, а отель "Полёт чайки" всем, кто устал от суеты и мечтает о перезагрузке в уединении, комфорте, с круглосуточной возможностью созерцания моря из окна номера.
DNS
March 2022 •
5
Внимательное отношение к покупателям. Консультант Александр всё детально объяснил, помог определиться с выбором техники