При покупке автомобиля была предложена скидка за трейд ин и кредит. Мы Задали вопрос: не будет ли дополнительных условий и услуг к кредитному договору, например консьерж сервис и тому подобное. Был получен ответ, что здесь таким не занимаются. Согласились на все условия. Подписали договор, и нам предоставили на подпись документ о покупке вместе с полисом каско дополнительных услуг на 95000 рублей, как раз аналогичных консьерж сервису. Уже обман со стороны сотрудников. При этом, дополнительное соглашение предоставлено на подпись не было. Мы решили что позднее напишем заявление об отказе от доп услуг в соответствии с ГК РФ, т.к. никакого соглашения к договору не подписывали. Позднее, когда жена осуществляла расчёт в кассе, уже после осмотра автомобиля, к ней пришёл менеджер и сказал: вот подпишите пожалуйста соглашение, это про то что вы оформили каско. К сожалению, по собственной невнимательности, она подписала соглашение, второй экземпляр на руки ей никто не оставил. На следующий день после покупки, мы написали заявление об отказе от доп услуг, в ответ получили звонок от юриста каскад авто, с информацией о том что было подписано доп соглашение, в условиях которого указано, что при отказе от доп услуг, скидка на автомобиль аннулируется. Юридически со стороны салона конечно все чисто, но способ подписания соглашения, отсутствие разъяснения условий скидки - являются обманом, чем конечно же компания каскад авто портит свою репутацию. Никому не рекомендую вестись на скидки, цены реальные - это цены РРЦ, указанные без скидок на официальном сайте. День визита 31.08.24, время визита с 14.00 до 23.30
Забор груза с адреса не выполнен спустя 4 дня, в лк до сих пор стоит дата забора груза которая уже не актуальна 4 дня. Сроков назвать не могут. Груз 2 кг весом
Заинтересованы в сотрудничестве только до этапа заключения договора. После очень сложно работать. Сроки "упаковки" растягивают до 10 месяцев. После упаковки абсолютно не заинтересованы в продаже, при этом на этапе переговоров говорят об этом. На деле просто перестают отвечать на все запросы. Обратившись к другим брокерам по продаже франшиз, мы поняли что франшиза совершенно не готова к продаже, все сделанное Ф5 нужно дорабатывать