Суши Star
November 2023 •
1
Вчера, делали у вас заказ Сказали, что привезут до 20:00, при том что позвонили в 16:00 Когда прошло 2 часа, мы решили позвонить и узнать, когда будет заказ, так как за это время +- все доставки, не ссылаясь на загруженность привозят еду, на что нам девушка сказала, в грубом тоне, что они не успевают и пока, такая как я звоню узнать, ей уже звонят очень много людей. Ладно, подумали мы пускай, мы не торопились получить его именно спустя 2 часа. Нам перезванивает девушка, и говорит, ВЫ БУДИТЕ ЖДАТЬ ИЛИ КАК? Хотя в нашем с ней разговоре и слова не было, на то, что мы отказываемся. Ответив ей, положительным ответом, по хорошему надо было ей закончить данный разговор, и любой бы поступил так же. Но девушка, решила высказать НАМ свои затраты, если мы откажемся от этого сета. Напоминаю, мы с данной девушкой не находимся ни в каких дружеских отношениях. Почему она нам начала предъявлять это все? Не знаю. Как будто мы виноваты, когда позвонили и хотели узнать, когда же будет наш заказ и на какой он стадии. Когда я лично это услышала, была в шоке, потому что никогда такого отношения к покупателям не видела. На это я ей ответила, может немного в резкой форме, что нас не интересует ее финансовое положение. Она начала огрызаться со мной, перебивать. Да, может и с моей стороны, было это не правильно. Но с ее, так как ее общение с клиентами на прямую зависит заработок вашей доставки. Ей бы стоило помолчать, либо извиниться. Если бы не праздник, то мы бы отказались от сета, хотя считаем, что это самое вкусное, что было попробовать. Спасибо, что потом позвонила, адекватная девушка, как я поняла владелец и все спокойно объяснила.