Был однажды в этом заведении в Пушкине, заказал пиццу, тесто будто с заморозки, и в целом пицца на 3 из 10. Вчера решил заказать бургеры и тоже промах. Один из бургеров назывался «Бургер с двойной котлетой» оказался с одной котлетой, отвратительным сырным соусом и 3-мы булками расположенными в неправильном порядке. Булка которая должна быть в середине была снизу, а нижняя в середине. Непонятно как можно было так собрать этот Бургер да еще и не доложить 1 котлету. Бургер пришлось выбросить. Позвонил в заведение, чтобы дать обратную связь, на что девушка перебивала и монотонно как автоответчик говорила, что такого не может быть. Я приложил видео и фото и попросил вернуть деньги за этот один косячный бургер. На что эта девушка по имени Галина сказала, что ей нужно согласовать возврат с руководством и что перезвонит до 15 часов следующего дня. И вот уже 17:30, так никто и не позвонил, пришлось связываться самому. Взяла всё та же девушка и сказала, что возврат денег не одобрили и заведение готово приготовить пиццу в подарок. Естественно меня это возмущает, и после такого отношения страшно есть компенсированное блюдо, неизвестно какой лишний ингредиент там можно будет обнаружить (плевок).
Очень не рекомендую данное заведение! Остался негативный осадок от низкого качества блюда и отсутствия клиентоориентированности и некомпетентности сотрудников.
К сожалению, видео здесь не прикрепить, можно только фото с бургером уже в мусорном ведре.
Megafon - Yota
June 2022 •
1
Хамское, отвратительное, совершенно непрофессиональное отношение к клиенту. О клиентоориентированности и говорить не приходится. Работник Михаил не способен работать в сфере услуг
Pinzeria by Bontempi
May 2022 •
5
Эстетический восторг
Приехал по делам из Пушкина. Встреча была назначена в 12. Я прибыл слишком рано, и искал место где бы можно было убить время. К сожалкнию, не нашел ни одного заведения где подают пиццу в такое время ( а очень хотелось именно пиццы), практически все рестораны работают с 12 часов(
Но к счастью, я увидел данный ресторан.
При входе в заведение, меня встретил официант Алексей. Очень приветливый молодой человек, прекрасно владеет знанием меню. Так как основное меню еще не работало, предложил альтернативы горячим закускам из меню завтраков. Спасибо большое , интерьер , атмосфера , еда , сервис, и отдельно за такую клиентоориентированность.
Очень вкусная пицца.
Безупречное сочетание вкусов , красивая подача . Мне было красиво ! Мне было вкусно ! Я отдыхал и наслаждался .
SPb Gbuz Dental Clinic № 19 of Pushkinsky district
May 2022 •
5
Надо было срочно вырвать зуб мудрости, было очень страшно, но оочень вежливый доктор и её ассистент развеяли все страхи и сделали свою работу очень профессионально! Словами не передать как приятно когда доктор общается с пациентами на таком клиентоориентированном уровне! Большое спасибо, Кравцовой Елене Игоревне и Хариной Диане Андреевне! 218 кабинет - чудо, а не доктора!