Taiyaki
September 2023 •
1
Меняю свой прошлый отзыв на абсолютную единицу. Были частыми клиентами. Сегодня зашли без пары минут 21:00, не зная, что кафе закрывается. Мы спросили: ой, а вы уже не работаете, увидев уборщицу, извинились и вышли. На что видимо особо остроумный парень ответил: закрыты! Вон забор, а что не видно? И девушки во весь голос "заржали", другим словом не назвать. Забор с огромным проходом действительно увидели на обратном пути, никак не смогли догадаться, что он огораживает вход. Стоит в нескольких метрах от входа. Неочевидно, что он вообще имеет отношение к кафе. Ну ладно. Ну ок, мы извинились, что ошиблись. А персоналу у вас действительно можно так хамить и смеяться над нечаянным ошибками клиентов? Это нормально у вас?? Даже если б мы в 3 ночи заглянули и увидели кого-то, нам так отвечать нельзя было бы!!! Тем более что в 2 гис (да, в др. дни потом увидели время работы до 22:00, но тогда не было и девяти) . Всегда ходили, но такого свинства не ожидали. Я хотела ответить, что такое поведение является оскорбительным, неуважительным и неподобающим по отношению к клиентам. Но решила оставить отзывом, что было понятно руководству о том, как нужно работать с персоналом. Больше не вернёмся. Так не делается.