Ужасная компания. Ничего и никто не решает.
Забрали груз по другой заявке и отправили его на конец страны.
Им до отправки писали и звонили, чтоб груз не трогали и расформировали отправку.
Они нет же. Отправили как есть.
И теперь мы должны ждать когда груз проедет до края россии и потом они что нибудь решат.
Никто не за что не отвечает.
Через ботов ничего нельзя решть.
Общение замыкают на чат боте и дальше диспетчера звонок не уходит.
Абсолютно негативное отношение к нерешению проблемы.
Все что пишут в боте это шаблонеые извинения.
Отдыхали с 5 на 6 октября.
Барнхаус.
Мы не поняли где тут премиум уровень.
Приехали нас вовремя не заселили. Ничего не готово.
В домике много чего не было, приходилось постоянно обращаться к администратору.
В домике нет совсем штор и нет вай фай.
Точнее он есть и не работает.
А чтобы найти пульт от кондиционера надо квест пройти.
Пульт прикреплен за холодильником. И надо сначала отодвинуть холодильник а потом пользоваться кондиционером.
А на выезде вообще молодцы. За час до отъезда нам начали на крыльцо сносить пакет с мусором для уборки
Пылесос и ведро со шваброй, пакеты с новым постельным.
Перекрыли нам весь вид с окон. Мы просто сами это убрали так как еще час времени у нас был.
Над уровнем обслуживания вам стоит задуматься.
Ну если надо поднести уборочный инвентарь ну сложите вы его у домика, не мешайте гостям, а не раскладывайте демонстративно перед стеклом.
Вот к сожалению не сделали фото в магазине. А оочень хотелось.
Насколько безобразно выглядит овоще фруктовая зона.
Всё грязное.
А овощи и фрукты лежат в ящиках полугнилые.
Как можно.
Как будто свиньям накидали.
Неужели нельзя убирать гнилые и плесневелые продукты.
Их же и ребенок и пенсионер может нечайно положить.
Вот сегодня почти все белые маленькие нектарины были со плесенью.
Как не стыдно такое предлагать людям.
Помидоры гнилые.
В заморозке ценники установлены не у продуктов. На 1-2 метрах от самого продукта ценник, а на его месте ценник другого товара.
Много продуктов с истекающим сроком годности на уровне глаз и руки.
Свежее всё стараются засунуть подальше.
Совмем нет уважения к покупателям.
Не очень вкусно и душно. Неприветливый администратор.
Я свой номер не собираюсь оставлять вам. Мне не нужно разбираться в вашей ситуации.
Это оценка вашей работы. Если бы ситуация требовала вашего вмешательства, то я бы сразу обратился.
А так.... принимайте оценку своей работы.