С момента оплаты прошло 2 недели! Обещали позвонить 5.02 - не позвонили, только после того, как сами вам набрали, согласовали дату доствки на 12.02 - не доставили, перенесли на завтра! Сколько это будет продолжаться? Почему вы себе это позволяете?
С логистикой и коммуникацией очень сильные проблемы! По телефону разговаривают хамски.
Владивосток. Безобразная связь с операторами. Отвечают в чате спустя полчаса даже если нужна экстренная помощь оператора. Коннект приложения с машиной плохой. Закрывает двери и завершает аренду спустя несколько минут.
Новые китайские джипы неудобные, маломощные, могут встать на дороге в аварийный режим.
За обслуживание ставлю 1! Простые макароны для детей готовили ровно час!!! Причём, для взрослых принесли гуляш минут через 20! То есть дети должны были сидеть и смотреть, как другие едят! Блюдо «Бабочка», из детского меню, состоящее из нарезанных помидоров и огурцов готовили 40 (!) минут!
Все приносят в разное время! Старший официант Ирина хамит, ни здравствуйте, ни до свидания, ни приятного аппетита, ни извините!
Отвратительно! Не рекомендую!
Никогда не пользуйтесь самокатами Юрент! Связи с поддержкой практически нет! Если случается что-то с самокатом, заблокировать его, чтобы не списывались деньги невозможно! В службе поддержки через телеграмм чат отвечают в лучшем случае через час! Все это время деньги с вас снимаются, потом они предлагают вернуть их бонусами, только после того, как я пригрозил заявлением в прокуратуру, они решают вернуть деньги на счёт!
Пользуйтесь Яндексом, там хотя бы есть телефон службы поддержки!