Не одекватные и не знающие сотрудники. С легкостью могут вместо отказа закрыть ваш заказ и на "голубом глазу" Сказатб вам что теперь решайте вопрос сами. Неодекватные! Не раз пострадала в этом пункте. Быть может стоит набрать одекватных и грамотных работников, а не бездарей.