Безобразно. Сегодня 11.09.2024 заказала суши и суп с самовывозом. На сайте заказ приняли без проблем, никаких ограничений по заказу не предусмотрено. Через 10 минут поступил звонок с неизвестного номера, но поговорить не удалось, так как не было понятно что говорит собеседник ( сильные помехи). Заехав за заказом, оказалось, что ничего не готово и никто не собирался готовить. А звонили сказать, что супа нет. В принципе, ничего страшного нет, если бы перед мной просто извинились. Но я не услышала извенений, а только хамский разговор о том что " Я вам лично звонила и все сообщила и это ваши проблемы. Нужно было перезаказать. Всем всегда звоню и все все слышат"
Итог: 1. Если чего то не существует в конкретной точке, то сайт не должен давать возможности заказать это блюдо.
2. Оповещение должно быть корректным
3. Если же на каком то этапе есть проблемы, то пожалуйста будьте вежливы с клиентами
4. Больше пользоваться данной сетью мы не будем
Papa Carlo
November 2023 •
5
Всегда можно вкусно поесть. Обслуживание на высоте
Челябинский государственный театр кукол имени в. Вольховского
January 2023 •
5
Были с ребенком на представлении: В гостях у Дедушки Мороза. Очень понравилось. Ребенок в восторге:))